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淘宝资深客服人员

广州绣菲服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、通过淘宝旺旺与客户沟通,对客户群进行维护和管理;
2、熟悉网购流程;通过旺旺、QQ、电话等通讯工具为买家介绍商品,促成交易;
3、.协助网店信息维护及网络推广;
4.、主管交办的其他事宜。

工作要求:
1.男女不限,18-28岁之间,热爱电子商务,性格温柔、诚信、有耐心,善于沟通解决问题,对待工作认真、严谨,积极好学,有上进心,工作积极主动,生活朴素单纯,能长期工作。
2.至少2年以上网店客服经验!了解淘宝的商务流程,熟悉电脑基本操作,打字速度熟练。
3.吃苦耐劳、诚实守信、认真负责,服务性行业需要客服有过硬的心理素质和较强沟通能力以及灵敏的应变能力和较快的理解适应能力。
4.善于和客户交流,有耐心有亲和力,能及时解答客户的问题和能很好的处理客户的投诉,沟通协调能力强,能协调处理好内部沟通汇报、客户、供应商和物流等各种业务关系;
对网络销售购物流程有一定了解.会网店推广者优先!


每周休一天。
有试用期,试用期具体待遇,面试详谈。

公司介绍

广州绣菲服饰有限公司是廊坊市内衣风商贸有限公司旗下专注于电子商务业务的广州子公司,以线上网络销售为主,是一家专业经营内衣的连锁机构,产品涉及保暖内衣、常规内衣、女性内衣和家居服装等系列,拥有纤丝鸟、皮尔卡丹、中科暖卡,顺时针,沙莲妮,依曼丽,雅安丽娜等50余个国内外知名品牌。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区海文路13号猎德花园雍和楼1902
  • 邮政编码:510665