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客服人员(职位编号:002)

广州市泰洲进出口贸易股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、具备良好的沟通、表达和分析能力;具备一定的热线接听技巧及经验。

2、负责商场现场客户的接待,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、接听400电话,接受电话订单,处理订单,并回访和维护客户。

4、收集客户信息和意见,及时转告客户信息,妥善处理。

5、完成上级领导临时交办的其他任务。

6、有商场或超市客服经验优先。

公司介绍

广州市泰洲进出口贸易股份有限公司现在负责经营管理广州康创名品酒汇项目。该项目位于大十三行商圈、火车站商圈黄金交汇核心——东风西路132号流花湖广场,建筑面积12000㎡,集名酒采购交易、品鉴展示、新品发布、名酒储存、酒品文化于一体的大型酒类主题商场及新概念酒品销售平台。“小投入大市场”的运营模式,将助商家在南中国酒业占有一席之地。目前全球酒业巨头保乐力加、轩尼诗、烟酒在线澳洲首彩等抢先进驻开业,现面向全球火热招商,开创酒行业美好的明天。

项目介绍:
(1)创新模式:首创量贩式酒类超市,立志做世界酒庄的窗口。在经营特色上,名品酒汇引入主题酒类超市,引用先进的量贩式经营,减少中间环节,创造酒类市场透明、自助和平价的消费方式;首创市场开发产品销售渠道的全新销售模式,培养专业渠道人员,确保高额销售量。
(2)功能规划:酒类超市、会展会所区、文化博览区、采购交易区、品牌展示区、品鉴推广区。
(3)项目功能规划:一层:国际酒类旗舰店;二层:国际酒类超市;三层:酒文化体验馆,四层:高级会所、恒温酒窖、红酒银行。