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客服兼信息编辑

广州万容信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、关于SP业务(短信、彩铃等)的用户或运营商投诉来电的处理与跟进;
2、互联网信息内容的采集与编辑;
3、移动运营商OA平台消息的查看及跟进回复。

任职要求:
1、对无线业务的客服投诉有一定了解,能按处理流程规范,妥善解决客户问题;
2、文字功底较好,懂得PPT,能采集及编辑无线内容的信息;
3、熟悉运营商方面的一般的OA平台,能熟悉查看、回复等;
4 、对无线产品比较了解,了解无线产品的相关策划;
5、协助部门负责人处理一些商务及联系工作。

公司介绍

广州万容信息技术有限公司于2002年成立,注册资金一千万,是一家专门从事通信技术的开发、应用、服务、咨询及信息增值服务业务的企业。公司凭借多年增值服务经验,在全国范围内与电信运营商、媒体等合作伙伴建立了全方位的紧密合作,主要业务包括SMS,WAP、IVR、手机邮箱、百宝箱等,并为用户提供无线增值的应用技术及业务解决方案,最终致力成为国内一流信息服务提供商。2005年获美国著名风险投资太平洋商业网络投资,各项业务均得到强大的支撑。公司总部设在广州。目前公司已投资建立了全国核心业务平台,和各省级节点平台建设,并建立了大区制的管理方式。设立了华南、华东、华中、西南、西北、北方等六个大区办事处。
面向未来3G电信业务的发展,我司在手机游戏及WAP独立网站方面创立了新的运营项目,使目前公司的业务更具竞争力。目前手游戏游戏项目已拥有了部分国内及香港,台湾的运营商提供的游戏运营平台。
 
富有竞争力的福利
1、社会保险:公司按国家和省市有关规定,为员工购买社会保险。
2、节日祝贺:在元旦节、中秋节、国庆节、春节等节日,公司向正式员工发放节日贺金或礼品。
3、工作时间:公司每周工作5天,每天工作7.5小时。
4、工作餐:公司员工均可享有午餐补助,并提供微波。
5、生日贺金:公司正式员工生日,公司给予生日贺金。
6、新婚贺金:公司正式员工在聘用期间新婚,公司将赠送婚礼贺金。
7、工龄补贴:为公司服务满一年的员工,公司给予工龄补贴。
8、企业文化活动:公司提供活动经费支持员工业余生活。

  今年公司获得国外著名风险投资,各项业务均得到强大的支撑。公司为员工提供一流的工作环境和发展机会,因业务需要,特招聘所述人才,有意者请将个人履历及近期照片,现时及期望薪酬,以电邮方式投递。合则约见,勿电勿访!谢谢合作!

公司地址: 广州市天河区员村一横路7号大院1号广东软件大厦4楼
行车路线:华侨医院(谭村)站下,华侨医院斜对面,沿着员村一横路前进200米左右即到。
 
邮箱:gzwrhr@163.com
联系人:人事行政部 张小姐

联系方式

  • Email:gzwrhr@163.com