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客服专员

亿软科技(广州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.负责接听客服热线电话,解答客户的咨询和处理投诉;

2.负责证书业务的受理、审核、制证、延期、续费、信息更改、注销等

3.负责受理点证书业务系统的维护;

4.处理公司与各受理点的日常事务及关系维护;

5.对日常工作提出合理化建议;

6.领导安排的其他工作。

职位要求:

1、大专以上学历,1年以上客户接待和服务经验;

2、能熟练操作各种日常办公软件;

3、良好的普通话、粤语听说能力,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、有电子认证服务或信息安全服务行业客服工作经验者优先。


公司介绍

亿软科技(广州)有限公司于2005年成立,外商独资企业。主要从事计算机系统集成、软件产品开发、信息安全服务;为客户提供全方位、专业化的整体解决方案。我公司的主要业务方向:1、数字认证服务(SZCA的紧密合作伙伴);2、卫生信息化集成项目;3、政府行业信息化产品和集成解决方案。

公司坚持 “以人为本,创新突破”的经营理念,乐于为员工提供广阔的发展空间及优厚的福利待遇:
1、公司采用五天八小时工作制;除国家规定的法定节假日外,员工可享受至少5天以上的带薪年假;
2、公司按国家规定为员工购买五险一金;
3、公司出资定期举办各类员工活动(旅游等);
4、公司在管理人员梯队建设中秉持优先选拔内部人才的原则,鼓励员工与企业共同成长。
PS:建议您尽可能采取在前程无忧投递简历的方式应聘,您的应聘简历我们将在七个工作日内处理完毕,如果您个人定位与所投岗位暂不匹配的,我们会将您的应聘资料转入公司储备人才库,有合适匹配的岗位时我们将优先与您联系。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区林和西路1号33楼B室
  • 邮政编码:510620
  • 联系人:刘小姐
  • 传真:(020)28381983
  • 电话:(020)28381983