客服专员
亿软科技(广州)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责接听客服热线电话,解答客户的咨询和处理投诉;
2.负责证书业务的受理、审核、制证、延期、续费、信息更改、注销等
3.负责受理点证书业务系统的维护;
4.处理公司与各受理点的日常事务及关系维护;
5.对日常工作提出合理化建议;
6.领导安排的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历,1年以上客户接待和服务经验;2、能熟练操作各种日常办公软件;
3、良好的普通话、粤语听说能力,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有电子认证服务或信息安全服务行业客服工作经验者优先。
公司介绍
亿软科技(广州)有限公司于2005年成立,外商独资企业。主要从事计算机系统集成、软件产品开发、信息安全服务;为客户提供全方位、专业化的整体解决方案。我公司的主要业务方向:1、数字认证服务(SZCA的紧密合作伙伴);2、卫生信息化集成项目;3、政府行业信息化产品和集成解决方案。
公司坚持 “以人为本,创新突破”的经营理念,乐于为员工提供广阔的发展空间及优厚的福利待遇:
1、公司采用五天八小时工作制;除国家规定的法定节假日外,员工可享受至少5天以上的带薪年假;
2、公司按国家规定为员工购买五险一金;
3、公司出资定期举办各类员工活动(旅游等);
4、公司在管理人员梯队建设中秉持优先选拔内部人才的原则,鼓励员工与企业共同成长。
PS:建议您尽可能采取在前程无忧投递简历的方式应聘,您的应聘简历我们将在七个工作日内处理完毕,如果您个人定位与所投岗位暂不匹配的,我们会将您的应聘资料转入公司储备人才库,有合适匹配的岗位时我们将优先与您联系。
公司坚持 “以人为本,创新突破”的经营理念,乐于为员工提供广阔的发展空间及优厚的福利待遇:
1、公司采用五天八小时工作制;除国家规定的法定节假日外,员工可享受至少5天以上的带薪年假;
2、公司按国家规定为员工购买五险一金;
3、公司出资定期举办各类员工活动(旅游等);
4、公司在管理人员梯队建设中秉持优先选拔内部人才的原则,鼓励员工与企业共同成长。
PS:建议您尽可能采取在前程无忧投递简历的方式应聘,您的应聘简历我们将在七个工作日内处理完毕,如果您个人定位与所投岗位暂不匹配的,我们会将您的应聘资料转入公司储备人才库,有合适匹配的岗位时我们将优先与您联系。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区林和西路1号33楼B室
- 邮政编码:510620
- 联系人:刘小姐
- 传真:(020)28381983
- 电话:(020)28381983