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客服专员/助理(非技术)(职位编号:003)

广州闵邦贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-04-13
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、处理、解决售后服务中的客户纠纷,重大突发事件及时上报经理并协助处理;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、负责处理客户以及特殊事情的解决;
5、负责处理客服投诉;
6、每日跟进目前需要跟进的订单;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

   广州闵邦贸易有限公司是一家为纺织染整、服装洗漂领域提出供专业化工技术支持服务的研发机构,我们拥有专业的染整工程师,高端的化工精英,以及团结奋发向上的员工队伍。
    公司致力于开发、销售纺织染整助剂产品,倡导环保和谐的生活环境理念。产品包括:酵素、软油,硅油、双氧水、固色剂、丝光水、平滑剂、枧油等等纺织、服装化工助剂产品。
   多年以来公司本着专业的技术实力,和先进的实验设备及生产设备,通过与世界先进科学技术的交流和合作,为客户提供专业,细致,高品质的服务。
    公司座落在“牛仔名镇”广州增城新塘镇,交通便利,市场广阔。随着公司新产品下线,公司销售额将成倍增长,发展空间巨大。

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