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淘宝客服

广州奥罗卡服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

本公司主营时尚中高档真皮女鞋,希望愿与本公司一起高速成长的人员加入。
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1.处理淘宝店铺上客户订单。熟悉女鞋的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,能为顾客着想;
2.及时回复旺旺咨询、站内信,店铺留言及宝贝留言,有问必答;
3.与客户在线交流,了解客户需求,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后 进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5.旺旺记录存档,整理,完成公司销售业绩;

薪金待遇:分三阶段(1观察期 2试用期 3转正)
观察期一周,表现良好者则进入试用期。如不符合公司应聘标准则按上班天数结算工资。
转正薪金:底薪+提成+奖金
*转正底薪不低于2000(根据能力而定)*
任职要求

1.打字速度快;
2.具有积极主动性;戳一下,动一下者勿扰;
3.具有客户服务意识和销售技巧;
4.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6.表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;

*有淘宝客服经验者并对女鞋行业有一定了解的应聘者优先录取*

工作时间:9:00-18:00/13:00-20:00(一周休息一天)
面试时间:周一至周六 9:30-11:00/14:00-18:00
面试需备材料:身份证原件&简历

公司介绍

本公司从事男装批发零售,成立于2007年,依托互联网专业从事男装销售的电子商务公司。淘宝知名的三皇冠男装店年销售额超一千万,拥有自主品牌,全淘宝男装排名稳定前100名,主营产品:T恤、夹克、棉服等。由于发展迅猛,急需大量各类人才。我们提供舒适的办公环境,良好的待遇,广阔的发展空间,期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:广东省广州市白云区石槎路390号长盛国际A区B栋2层
  • 邮政编码:510430
  • 联系人:赵小姐