售后客服
广州思俪浦电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-23
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练运用淘宝旺旺聊天工具和客户沟通,了解客户需要。
2、熟悉店铺产品的卖点,对客户的不满和疑问,要及时解决,维护店铺形象。
3、工作细心,具有良好的沟通能力和客户维护能力。
4、有较强学习能力、责任心,具有良好人际关系与客户服务导向能力,能很好的融入团队。
5、责任心强,工作认真,积极进取,能承受压力。
任职要求:
1、中专或以上学历,有1年左右淘宝、天猫售前售后客服工作经验;
2、要求打字速度60字/分钟;
3、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、 能接受旺季加班,有较强的抗压能力。
企业待遇:
1、行业具有竞争力的薪资和奖金
公司将提供给员工具有竞争力的薪资,同时根据公司经营指标、部门工作绩效,考虑个人贡献享受年度奖金。
2、完善的福利保障待遇
享受养老、工伤、失业、生育、医疗等社会保险、住房公积金、福利产品派发。
3、多级培训终生学习:
据岗位性质划分为公司化培训和部门培训等多层面培训体系。提高员工职业化水平和岗位技能,培养和塑造一支职业道德好、技术业务精的高素质员工队伍,提升员工素质和企业的核心竞争力,满足公司生产经营发展可持续进行的需要。同时给予每个员工充分的发挥空间;提倡终生学习,强调知识的价值与学习的价值。
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岗位职责:
1、熟练运用淘宝旺旺聊天工具和客户沟通,了解客户需要。
2、熟悉店铺产品的卖点,对客户的不满和疑问,要及时解决,维护店铺形象。
3、工作细心,具有良好的沟通能力和客户维护能力。
4、有较强学习能力、责任心,具有良好人际关系与客户服务导向能力,能很好的融入团队。
5、责任心强,工作认真,积极进取,能承受压力。
任职要求:
1、中专或以上学历,有1年左右淘宝、天猫售前售后客服工作经验;
2、要求打字速度60字/分钟;
3、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、 能接受旺季加班,有较强的抗压能力。
企业待遇:
1、行业具有竞争力的薪资和奖金
公司将提供给员工具有竞争力的薪资,同时根据公司经营指标、部门工作绩效,考虑个人贡献享受年度奖金。
2、完善的福利保障待遇
享受养老、工伤、失业、生育、医疗等社会保险、住房公积金、福利产品派发。
3、多级培训终生学习:
据岗位性质划分为公司化培训和部门培训等多层面培训体系。提高员工职业化水平和岗位技能,培养和塑造一支职业道德好、技术业务精的高素质员工队伍,提升员工素质和企业的核心竞争力,满足公司生产经营发展可持续进行的需要。同时给予每个员工充分的发挥空间;提倡终生学习,强调知识的价值与学习的价值。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 售后 客服 行政班 绩效奖金 年终分红 弹性工作 带薪年假 股票期权 五险一金 人才推荐奖 员工旅游 奖金丰厚 交通补助
公司介绍
广州思俪浦电子商务有限公司是以线上销售为核心的新锐电商公司。目前公司独家代理欧洲知名品牌DonebyDeer、澳洲知名品牌GoldClip,以及自主品牌Superslumber。
公司部门横跨项目管理、技术研发、产品设计、运营管理、支撑服务等多个领域,并拥有高水准与经验丰富的专业技术人才和客户服务团队,团队核心成员均拥有多年电商经验,曾多次在业内创造营销奇迹。
公司本着高效、创新、共赢的理念,致力为合作伙伴和客户提供高质量的产品和服务。同时,公司也致力打造一只极具战斗力与开拓精神的队伍,力争做电子商务领域的一匹黑马。 目前公司正处于蓬勃发展的阶段,真诚邀请有创业激情,愿意挑战自我、自信、热情的年青人共同奋斗,继续谱写电商奇迹!
找你不容易,必须有大福利:
1. 福利标配,人有我优
---珠江新城CBD高档写字楼,交通便捷,高端大气的办公环境,工作更舒坦;
---提供五险一金,享受国家法定假期,婚假、产假、陪产假及带薪年假更不会少。
2. 贴心福利,人无我有
---每月120分钟迟到缓冲时间,妈妈再也不用担心你上班迟到了;
---国际五星级床品免费体验机会,公司提供各类在售产品体验机会,让你感受一下五星级床品的品质之美。
3. 吃好玩好把活干好
---多种激励制度:绩效奖励、年度奖励,老板心情好了还喜欢发红包;
---每月生日会,不定期的员工聚餐、下午茶,你的体重我们负责增加;
---季度团队旅游,世界那么大,我们带你去看看;
---法定节假日福利、端午节、中秋节、圣诞节......花样年年变,就等你来玩;
---还有不定期的其他活动:集体看电影,KTV、健身撸铁、羽毛球、夜跑等。
4. 家居电商老司机带你飞
---不定期内部/外部培训,家居电商老炮分享经验,带你开拓眼界;
---年度团队拓展,等你一起来建立无坚不摧的革命友谊。
公司部门横跨项目管理、技术研发、产品设计、运营管理、支撑服务等多个领域,并拥有高水准与经验丰富的专业技术人才和客户服务团队,团队核心成员均拥有多年电商经验,曾多次在业内创造营销奇迹。
公司本着高效、创新、共赢的理念,致力为合作伙伴和客户提供高质量的产品和服务。同时,公司也致力打造一只极具战斗力与开拓精神的队伍,力争做电子商务领域的一匹黑马。 目前公司正处于蓬勃发展的阶段,真诚邀请有创业激情,愿意挑战自我、自信、热情的年青人共同奋斗,继续谱写电商奇迹!
找你不容易,必须有大福利:
1. 福利标配,人有我优
---珠江新城CBD高档写字楼,交通便捷,高端大气的办公环境,工作更舒坦;
---提供五险一金,享受国家法定假期,婚假、产假、陪产假及带薪年假更不会少。
2. 贴心福利,人无我有
---每月120分钟迟到缓冲时间,妈妈再也不用担心你上班迟到了;
---国际五星级床品免费体验机会,公司提供各类在售产品体验机会,让你感受一下五星级床品的品质之美。
3. 吃好玩好把活干好
---多种激励制度:绩效奖励、年度奖励,老板心情好了还喜欢发红包;
---每月生日会,不定期的员工聚餐、下午茶,你的体重我们负责增加;
---季度团队旅游,世界那么大,我们带你去看看;
---法定节假日福利、端午节、中秋节、圣诞节......花样年年变,就等你来玩;
---还有不定期的其他活动:集体看电影,KTV、健身撸铁、羽毛球、夜跑等。
4. 家居电商老司机带你飞
---不定期内部/外部培训,家居电商老炮分享经验,带你开拓眼界;
---年度团队拓展,等你一起来建立无坚不摧的革命友谊。
联系方式
- Email:hr@gzsleep.com
- 公司地址:地址:span华强路2号富力盈丰大厦2425-29室