广州招聘

岗位职责：

1、 接听热线，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

4、 通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

任职要求：

1、中专以上学历

2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、 能适应倒班

广州朗通通信技术服务有限公司 ，是广州市高新技术企业，广东旅游局重点合作单位，公司具备全国增值业务运营资质和丰富的移动新产品开发、运营经验；现致力于整合最全面、权威、及时的旅游信息，为游客提供领先的“随身旅游”服务，促进旅游行业移动信息化发展。
联系人：李小姐 liyuan@lantom.com