高级投诉专员
广州辉易商贸有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
粤语良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
中国电信增值业务 高级投诉专员
1、整理汇总表单、数据查询、处理投诉、周报、月报统计、月投诉分析；
入职条件：
1、具有较强的应变能力和解决问题的能力；
2、具有较强的语言表达和文字处理的能力；
3、普通话、粤语流利，声音甜美；
4、有电信相关客服经验，处理投诉经验，有中国电信业务知识者优先；
5、较强的word、excel处理能力；
6、服从公司安排；
薪酬福利：
1、试用期一个月，工资面议！
2、正式员工：工资=基本工资 +考核奖金+ 餐费补贴 + 福利；
3、转正工资3000/月左右
4、休息时间：实行单双休/大细周
5、入职第三个月起购买医社保；
上班时间：周一到周五09:00-18:00，中休两小时。
周六日上班时间面议！
工作地点：广州市越秀区寺右新马路111-115号五羊新城广场1407（地铁五羊邨D出口直行100米）
面试地点：广州市越秀区寺右新马路111-115号五羊新城广场1407（地铁五羊邨D出口直行100米）
1、整理汇总表单、数据查询、处理投诉、周报、月报统计、月投诉分析；
入职条件：
1、具有较强的应变能力和解决问题的能力；
2、具有较强的语言表达和文字处理的能力；
3、普通话、粤语流利，声音甜美；
4、有电信相关客服经验，处理投诉经验，有中国电信业务知识者优先；
5、较强的word、excel处理能力；
6、服从公司安排；
薪酬福利：
1、试用期一个月，工资面议！
2、正式员工：工资=基本工资 +考核奖金+ 餐费补贴 + 福利；
3、转正工资3000/月左右
4、休息时间：实行单双休/大细周
5、入职第三个月起购买医社保；
上班时间：周一到周五09:00-18:00，中休两小时。
周六日上班时间面议！
工作地点：广州市越秀区寺右新马路111-115号五羊新城广场1407（地铁五羊邨D出口直行100米）
面试地点：广州市越秀区寺右新马路111-115号五羊新城广场1407（地铁五羊邨D出口直行100米）
公司介绍
广州辉易商贸有限公司成立于2008年。现为中国电信增值增值业务,号码百事通核心合作伙伴。多年来公司一直本着“智慧远见，信息创新”的宗旨为客户提供各类通信产品应用解决方案。
公司视员工为公司的最大资产和价值产生的源泉，不断为员工提供通信专业知识和业务销售技巧的相关培训，实现员工和公司的共同发展。
在此广州辉易商贸有限公司期待能够有机会与您合作与共同发展！
公司视员工为公司的最大资产和价值产生的源泉，不断为员工提供通信专业知识和业务销售技巧的相关培训，实现员工和公司的共同发展。
在此广州辉易商贸有限公司期待能够有机会与您合作与共同发展！