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客服文员

广州科通投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  会计

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、为公司各类客户提供业务咨询。
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

8、完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求:
1、23-28岁,大专以上学历,金融、财务专业应届毕业生;
2、有良好的沟通表达能力,善于处理人际关系;
3、有金融机构实习经历或从业经验者优先考虑;
4、有敏锐的市场嗅觉,善于分析金融市场发展动向。
福利待遇
1、享受全勤奖、双休;
2、每月享受1天带薪病假;
3、每年享受5天带薪年假;
4、按规定享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险待遇;
5、享受病假、婚假、丧假、产假、看护假等国家法定节假日;
6、元宵节、端午节、中秋节、国庆节、圣诞节派发节日礼物;
7、五险+人性化管理,包住;
8、五星级写字楼,舒适的工作环境,公司设有冰箱、微波炉;
9、每季度省外旅游,拓展活动,不定期组织外出聚餐,唱K,爬山等户外活动;

工作地址
广州市 天河区华强路3号富力盈力大厦北塔2602

职能类别: 客服专员/助理 会计

关键字: 客服

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公司介绍

     科通集团是经省政府、省工商局等监管部门审核于2013年成立的大型金融集团,总部位于广州CBD金融核心圈。集团旗下业务涵盖金融、地产、贸易服务、理财等领域,拥有完善的投资服务体系,目前已与国内多家知名交易所达成深度合作,拥有以云交易为核心的多个金融投资交易平台,致力于为客户提供多元化、全方位、最专业的一站式金融服务。
    如今科通投资已在广东省广州市CBD金融中心珠江新城设立经营中心,同时也设立了多家分公司,其中一家分公司地址也分布天河体育西路,运营规模已向全国范围扩大,我们不懈努力专注个人金融投资理财管理,为全国各地客户服务投资理财保驾护航。
    我们设立市场部、客服部、交易部、风控部、财务部、行政部、人力资源部等。各个部门协作运行,分工明确。我们以品牌建设为核心,以客户利益为宗旨,形成规范、高效、稳健的投资管理体系。
    科通投资跟厦门两岸商品、大连再生资源、中国银行、建设银行、招商银行、光大银行、农业银行以及多家基金管理公司、证券公司、信托公司建立长久的合作伙伴关系。
    科通投资具有规范、高效、稳健的投资管理体系,秉承“专注、规范、诚信、创新”的经营理念,致力于为全国投资者营建一个以全球金融投资市场行情分析及交易操作策略等在内的全方位、高层次的综合性投资平台。
    作为专业的金融服务机构,公司拥有雄厚的财政实力和良好的社会资源,丰富的管理经验,并一直专注于石油原油和贵金属投资市场和高端理财,为国内1000家以上客户提供过高端理财解决方案。
    我们的宗旨是“以客为本,服务第一”,以此致力发展成为全国最大、最权威的黄金投资服务机构!凭借我们的诚信、专业和细致,为广大的投资者提供最卓越的服务,带来丰厚的回报!
    公司现处于迅速扩张阶段,向社会广聘英才,并给予丰厚的待遇。针对员工的特点,制定合理的职业生涯规划,提供广阔的晋升和发展空间!公司网址:www.kttz99.com

联系方式

  • Email:2853299358@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城华强路3号富力盈力大厦北塔2602