广州招聘

职位描述：
1. 熟悉公司产品及产品的相关信息；
2. 积极与用户进行沟通，为用户解答关于产品的各种疑问，及时处理投诉意见，跟进用户的使用情况，保证客户满意度；
3. 分析目标用户群，定期收集汇总用户对产品的意见及建议，并汇报市场部主管及相关部门；
4. 保证客户满意度，为公司塑造良好的品牌形象；
5. 协助产品的推广与支持活动。

任职要求：
1. 活泼开朗，积极主动，有亲和力，有耐心；
2. 善于与人沟通，口齿伶俐，思维清晰，国粤语流利；
3. 有良好的敬业精神和团队合作精神；
4. 对数字教育行业有一定的理解和认识，热爱儿童数字教育事业；
5. 有客服经验者优先考虑。

  AppleTreeBooks是骏程科技发展有限公司旗下的数字图书及儿童教育软件品牌。是中国第一家iPhone iPad多媒体数字儿童图书出版商，我们目前致力于移动终端数字多媒体图书及数字化教育应用软件开发。自我们品牌建立以来，AppleTreeBooks的产品已经受到全世界范围内读者的认可和欢迎，形成了良好的品牌效应和产品口碑。我们的目标是打造中国第一的数字化教育品牌，创作让中国骄傲，让世界注目的产品！

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