广州招聘

岗位描述：

1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。

2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。

3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

4、负责接听客户电话，普通话流利，反应快。

5、开发新客户、维护好老客户

岗位要求：

1、熟练电脑基本操作，对网络营销有一定经验和了解；

2、敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力；

3、有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识，对工作耐心细致；

4、执行力强，有团队意识，听从上级安排；

5、具有网店客服或类似经验者优先考虑。