广州招聘

职位描述：
工作职责：

1、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；

3、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷；

4、能协调好仓管人员与客服部门的配合；

5、全方位优化客户服务质量，对客服人员培训、考核等管理工作；

6、负责整个部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的 正常进行，监督并持续提高业绩水平。

任职要求：

1、电子商务客服工作至少超过2年以上经验，有天猫、淘宝、京东客服主管经验优先；

2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，服从上级安排，责任心强；

3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；

4、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；

5、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系；


乘坐公车：28、30、39、775、夜10、高峰10、高峰47、492
乘坐地铁：3号线、6号线到天河客运站或长碰站

我们是90后创业型公司，目前公司已达到四十多人，有着大平台等你发挥，欢迎您加入我们的队伍！

可联系公司负责人杨生手机：13751725557或 QQ：594765867 举报 分享

  广州微希网络科技有限公司是一家电子商务公司，以下简称“微希”，公司主要主营类目是服装，主要通过天猫、京东等各个电商平台销售服装，凭借着良好的销售业绩和行业口碑、完善的销售网络以及技术体系，赢得了客户的一致好评。【【公司坚持以“创造价值、坚决致富”为总的指导方针，把实现伙伴的根本利益作为立足点，坚持在对的方向找到对的人用对的方法做对的事情并坚定不移的走下去的原则】】目前，公司正在迅速扩展，广纳贤才。我们不止是同事，也是好友，更是彼此发展事业的良好平台。只要你有能力，有想法，公司将提供无限的发展空间。真诚的欢迎有能力的你加入，一起在微希共创辉煌。
  
  微希以技术为基础，以创新为目标，以质量求生存，以诚信求发展。公司的网络营销渠道正高速发展，网络销售团队不断壮大，公司拥有充满创意的智慧化的激情团队，拥有活跃、积极向上的工作氛围，以及公平公正的薪酬体系和较大的晋升空间，如果你是对互联网电子商务充满憧憬与希望的专业人士，如果你希望从事一种有激情有创造力的工作，只要你对未来发展潜力无限的电子商务行业抱有兴趣，相信可以让您的能力得到更大的提升。和我们在一起，共同投身和创造最具发展潜力的电子商务公司，实现你人生的精彩！我们真诚期待您的加入！
  
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