客服专员/助理(非技术) (职位编号:01)
广州唯彩化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、负责跟进经销商汇款、对账、下单、售后等公司各部门与经销商的衔接工作;
2、及时解决经销商的售后问题,跟进联系相关部门解决突发问题;
3、维护客户关系,定期与客户联系和沟通,建立稳定的销售跟进体系,及时将问题和数据反馈到相应的部门;
4、就售后问题进行分析、总结,与各部门协调、沟通,提供改进建议和方案。
5、熟悉品牌产品资料和各阶段的促销政策,促销政策及时下发传达相关人员并跟踪执行结果反馈给相关部门。
6、做好所有客户政策执行与出货情况的记录,建立账目。
7、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
【任职资格】
1、形象气质佳、适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心;
3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
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【岗位职责】
1、负责跟进经销商汇款、对账、下单、售后等公司各部门与经销商的衔接工作;
2、及时解决经销商的售后问题,跟进联系相关部门解决突发问题;
3、维护客户关系,定期与客户联系和沟通,建立稳定的销售跟进体系,及时将问题和数据反馈到相应的部门;
4、就售后问题进行分析、总结,与各部门协调、沟通,提供改进建议和方案。
5、熟悉品牌产品资料和各阶段的促销政策,促销政策及时下发传达相关人员并跟踪执行结果反馈给相关部门。
6、做好所有客户政策执行与出货情况的记录,建立账目。
7、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
【任职资格】
1、形象气质佳、适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心;
3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州唯彩化妆品有限公司,多年来坚持品牌化运作,与国内外多家著名研究机构及策划公司合作,一流的生产设备、科研人员、管理人才及营销精英,不断增强着企业的创新能力和市场应变能力。唯彩公司秉承“赤诚之心换合作,满腔热情来服务,血汗之情铸品牌”的经营服务理念,视产品质量为生命,以市场为导向,以信誉为根本,用“专一、专注、专业”的敬业精神,全力打造“海洋美肤***—莱妮雅”,成就行业经典。
【品牌起源】法国著名微生物学家奥格斯坦(Augustin)在1980年开始创办莱妮雅品牌并成立护肤研究中心,秉承“自然美肌学”的理念,长期致力于研究值得人们信赖并且有完美品质的护肤美容产品。迄今为止已发展成为蜚声自然美肤领域的经典护肤品牌,深得广大***的倾慕和青睐。
莱妮雅品牌的强大技术后盾是法国莱妮雅护肤研究中心,其研发能力卓越,曾多次在法国年度化妆品评选盛会中摘取科研荣誉桂冠。现莱妮雅亚洲区的研究小组工作人员已达80多人,为了让东方女性的肌肤更加靓丽多彩,每年向中国市场输送最先进的护肤技术和原料,生产卓越品质的莱妮雅护肤品。
唯彩公司旗下品牌莱妮雅上市于2005年,并成功进驻中国市场,成立上海莱妮雅化妆品有限公司。2009年2月,授权广州唯彩化妆品有限公司为莱妮雅品牌亚太地区运营商。凭借先进的技术力量,独特新颖的营销策略,已成功地将莱妮雅品牌推广至全国40多个省市,并在天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台开设销售渠道。
广州唯彩化妆品有限公司秉承“以诚待人,以诚经商,以诚管理,共同发展”的价值理念,致力于成为受人尊重的提供美丽健康产品和服务的一流企业,为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造财富。在这里,你能收获的不仅仅是高薪,还有技能、知识、事业和家人!广州唯彩欢迎你!!!
【品牌起源】法国著名微生物学家奥格斯坦(Augustin)在1980年开始创办莱妮雅品牌并成立护肤研究中心,秉承“自然美肌学”的理念,长期致力于研究值得人们信赖并且有完美品质的护肤美容产品。迄今为止已发展成为蜚声自然美肤领域的经典护肤品牌,深得广大***的倾慕和青睐。
莱妮雅品牌的强大技术后盾是法国莱妮雅护肤研究中心,其研发能力卓越,曾多次在法国年度化妆品评选盛会中摘取科研荣誉桂冠。现莱妮雅亚洲区的研究小组工作人员已达80多人,为了让东方女性的肌肤更加靓丽多彩,每年向中国市场输送最先进的护肤技术和原料,生产卓越品质的莱妮雅护肤品。
唯彩公司旗下品牌莱妮雅上市于2005年,并成功进驻中国市场,成立上海莱妮雅化妆品有限公司。2009年2月,授权广州唯彩化妆品有限公司为莱妮雅品牌亚太地区运营商。凭借先进的技术力量,独特新颖的营销策略,已成功地将莱妮雅品牌推广至全国40多个省市,并在天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台开设销售渠道。
广州唯彩化妆品有限公司秉承“以诚待人,以诚经商,以诚管理,共同发展”的价值理念,致力于成为受人尊重的提供美丽健康产品和服务的一流企业,为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造财富。在这里,你能收获的不仅仅是高薪,还有技能、知识、事业和家人!广州唯彩欢迎你!!!
联系方式
- Email:weicailny@126.com
- 公司地址:地址:广州市白云区三元里街道云城西路888号白云绿地中心3609室