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客服专员/助理(非技术)(职位编号:003)

上海宏兹实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3 电话联络客户或经销商;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、女性,中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

服务生命科学 美好健康人生
上海宏兹实业有限公司(Huntz Enterprises Inc.)专注于肿瘤及神经退行性疾病(NDDs)研究与临床应用,并逐步形成医疗设备、诊断试剂、生物药物、NDD疾病管理的完整业务体系。欢迎卓越人才加入,共创美好未来!
更多详情敬请浏览公司主页:www.huntz.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:香洲区金鸡路306号宏丰大厦