大客服经理 (职位编号:HM011)
广州华旻信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-06
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:5000-12000/月
- 职位类别:总监/部门经理 客户经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、工作范围涵盖客户服务管理、产品实施管理、项目跟进管理、用户测试管理、用户需求分析等;
2、参与制定大客服部的年度工作计划及绩效指标,负责计划的分派、落实和监督,负责向管理层汇报工作进展情况;
3、负责制定并优化适合国际化的客户服务标准及规范、负责制定部门工作规范及流程,对执行的结果负责;
4、负责本部门的人事及绩效管理。
任职资格:
1、良好的项目管理经验;
2、出色的语言表达和沟通能力;
3、熟悉软件行业客服特点和运作流程;
4、大学本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽学历要求);
有以下条件的,请在简历中标明,我们会优先考虑:
A、大型ERP系统客服/实施/测试经验
B、有云平台、物联网软件应用经验
C、跨国公司或国外工作经验
福利:
I、提供五险一金
II、包午餐
III、每年六天带薪年假、三天带薪病假
举报
分享
岗位职责:
1、工作范围涵盖客户服务管理、产品实施管理、项目跟进管理、用户测试管理、用户需求分析等;
2、参与制定大客服部的年度工作计划及绩效指标,负责计划的分派、落实和监督,负责向管理层汇报工作进展情况;
3、负责制定并优化适合国际化的客户服务标准及规范、负责制定部门工作规范及流程,对执行的结果负责;
4、负责本部门的人事及绩效管理。
任职资格:
1、良好的项目管理经验;
2、出色的语言表达和沟通能力;
3、熟悉软件行业客服特点和运作流程;
4、大学本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽学历要求);
有以下条件的,请在简历中标明,我们会优先考虑:
A、大型ERP系统客服/实施/测试经验
B、有云平台、物联网软件应用经验
C、跨国公司或国外工作经验
福利:
I、提供五险一金
II、包午餐
III、每年六天带薪年假、三天带薪病假
职能类别: 总监/部门经理 客户经理/主管
公司介绍
广州华旻信息科技有限公司
想成为国际范,就来华旻吧!这里有欧美大牛可以探讨、亚洲客户可以聊天,等你...
华旻科技是一家平台软件提供方,专为客户提供“数字+生态”的行业平台软件,功能包含ERP云平台、电子商务云平台、网上商城、智能制造、创新工厂等。“全球协同、万物互联”是我们软件的目标,核心产品iiERP就是多方参与的一站式ERP+平台软件。
我们的客户来自会展企业、商贸企业、现代服务业、制造业、现代农业、销售型企业、场馆管理企业、教育行业、创业孵化器、开发区、以及知识产权服务机构等。
公司于二OO九年成立于广州黄花岗科技园,拥有多项发明专利和著作权,获得国家高新技术企业、广东省双软企业、广州市科技小巨人企业、新四板挂牌企业等称号。
我们的目标是: 平台为你、你就是平台!
想成为国际范,就来华旻吧!这里有欧美大牛可以探讨、亚洲客户可以聊天,等你...
华旻科技是一家平台软件提供方,专为客户提供“数字+生态”的行业平台软件,功能包含ERP云平台、电子商务云平台、网上商城、智能制造、创新工厂等。“全球协同、万物互联”是我们软件的目标,核心产品iiERP就是多方参与的一站式ERP+平台软件。
我们的客户来自会展企业、商贸企业、现代服务业、制造业、现代农业、销售型企业、场馆管理企业、教育行业、创业孵化器、开发区、以及知识产权服务机构等。
公司于二OO九年成立于广州黄花岗科技园,拥有多项发明专利和著作权,获得国家高新技术企业、广东省双软企业、广州市科技小巨人企业、新四板挂牌企业等称号。
我们的目标是: 平台为你、你就是平台!
联系方式
- Email:service@iierp.com
- 公司地址:地址:span广州市越秀区先烈中路80号 汇华商贸大厦2108房