广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、7*24小时值班机制，邮箱、QQ、电话在线处理客户日常售后问题
2、负责客户咨询、报障、投诉等工作，发现问题及时处理
3、负责办理各运营商机房的申请流程
4、负责公司内部的售前、售后的业务申请流程
5、主动、积极协助跨部门工作
6、部门日常文书工作编写（如：各类通知、故障报告、业务办理申请函等）
7、每日的工作内容录入《值班报表》，工作内容汇总
8、负责部门资料使用及管理工作。
9、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；定期向上级反馈可行性工作   方法，及工作流程等改进建议。
10、认真做好公司领导交办的其他工作。

任职资格
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
有过TNT行业服务优先，不能接受排班制请勿投！

有意向可直接投递或者来电：020-81303036/潘小姐 举报 分享

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【文化价值观】
坚定目标、开放包容、责任共担、成就共享

我们是一支充满活力的团队，这里拥有一批年轻、有学识、有实干精神的核心骨干，我们一直致力于创造有利的条件让每一位伙伴与公司共同成长。
公司目前处于高速发展增长期，正在筹备新三板挂牌，必将为每一位人才提供更为广阔的发展空间；
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3、五天工作制，每天工作7.5小时，轻松愉悦的工作氛围；
4、依照国家法规为每一位员工购买五险一金；
5、正式员工每月可以享受一天的带薪病假；
6、在公司满一年以上，享受年假及额外的工龄补贴；
7、不定期组织部门聚餐及文体活动；

与其在别处张望，不如在此处并肩，这里欢迎每一个充满才情与能力的您。