广州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、通过公司资源的阿里平台、淘宝平台、微信及没费网站招聘平台等和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、订单确认处理、物流跟踪反馈并处理等事宜；
3、做好买家投诉处理、维权、退换货处理等并及时记录等售后服务；
4、协助美工进行图片编辑；
5、定期对店铺中差评统计并积极处理；
6、发现问题及时跟相关部门及时反映并处理；
7、主管领导安排的其他相关工作。

任职资格:

1、熟悉阿里巴巴或者淘宝后台操作；
2、打字速度60字/分钟以上，熟练运用word、excel等文档处理工具；
3、熟悉电子商务客户沟通技巧，对店铺实际操作熟练；
4、出色的订单转化能力，高效率处理客户咨询、解答疑问、投诉服务问题的能力；
5、优秀的团队合作意识、沟通能力和表达能力，能积极主动地解决问题；
6、头脑灵活，诚恳热忱，工作细心耐心，应变能力强，普通话流利；
7、有其它特长(例如、推广、策划等)或阿里巴巴、淘宝客服工作经验者优先考虑；
8、懂得微微信营销更佳。 举报 分享

亮妆公司是一家集临床医疗、化妆品研发、生产、销售、美容服务为一体的国际化公司。领域涉及护肤品、电子商务、电视购物、专业线、医疗线等，成功协助国内外200多个化妆品品牌上市并获得不俗反响。 亮妆公司以“品牌的亚洲工厂”为发展目标，秉承“科技制造美丽”的发展战略，组建了一支由资深美容科研专家、医学教授、博士硕士等组成的精良研发队伍，与靓肤堂（法国）国际护肤中心强强联手，并引入知名大学的化妆品研究成果，构建了集产品研发、项目服务、信息交流于一体的现代化研发体系，积极探索市场行业动向和消费者的较新需求，以确保公司的产品与国际潮流保持一致，给我们的客户提供一流的、尖端的产品。
在原料的选择上，亮妆秉承“安全、有效”的新时代美容理念，采用绿色植物、高科技因子、中药等各种先进的配方，严格杜绝存在任何安全隐患的成分原料。特别是针对各种问题性肌肤的修复养护方面，亮妆的技术专家们更是不遗余力地钻研、探索，正在对研制出较适合东方女性的新时代美容护肤精品做出不懈的努力。
在“一站式服务，让您轻松拥有品牌”的经营理念下，亮妆正在从一个专业的OEM厂商迅速成长为一个提案型ODM厂商。除了专注于向*化妆品业界同行提供一流的美容产品OEM服务外，亦积极地在服务上大胆创新，重视吸收客户反馈，积极与客户共享优势资源，基于不同客户的差异化需求，亮妆建立了一套完善的ODM服务体系，为客户提供切合需求的、极具个性化的服务。
自成立以来，在产品品种上积极开拓进取，已成功推出了2000多种具有成熟配方的产品，涉及权威的专业美容功效型完美组合套装、科学系统理疗程序；荟萃高科技精髓的人体表皮细胞修复因子，蛋白多肽，复方肉霉素；拥有完善的多重分层科学祛斑，生物祛痘，祛斑美白不反弹方案；秉承了深厚的中医理论基础，具有卓越品质的高效的表皮细胞修复生物制剂及中成药养生保健。
以靓肤堂（法国）护肤中心较早引进的ODM系统为基础，从商品企划开发， 到成品的成产、管理、出库，提供完美的一站式服务。
携手广州亮妆，企业可将产品开发及生产中所产生的费用和风险降至较小，可全身心致力于市场营销，增强市场竞争力。