广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责与售后客服对接，处理售后客服反馈的问题；
2、 协助售后客服处理一些差错补发或者其他事项的处理；
3、 协助各相关小组处理异常事件；
4、 对各复核小组的差错进行核实，编制差错信息，建立差错信息报表；
5、 分析各复核小组的差错产生的原因，并反馈问题发生的根源到各相关小组，以避免再次出现类似差错时间；
6、 上级领导交待的其他事项；

任职要求：
1、 普通话标准，中专学历以上，物流、电子商务专业或有1年以上相似岗位工作经验优先考虑；
2、 电脑操作熟练，会使用基本的办公软件；
3、做事细心、认真、负责，沟通表达良好，有亲和力。


备注：上班地点在广州花都富力空港物流园，公司提供食宿。 举报 分享

我们的规模：
康爱多成立于2010年，是国家食品药品监督管理局首批批准的合法网上药店历经8年的洗礼康爱多已从初创团队34人发展至1500多人的规模。
康爱多现有会员用户超4000万，2018年销售额超25亿，双11当天全网销售额突破1个亿。康爱多具有400余坐席的专业药师服务团队，拥有在线品类超过28000个。

我们的业务模式及方向：
整合全生态资源，进一步提升技术研发能力，以用户为核心，以电商平台为依托，全面打造工业、连锁、医院、医生和患者联动的生态圈，提供品牌工业推广、零售药店赋能、处方外流、互联网医疗、慢病管理等服务，解决医药服务的深度链接。

现有平台业务包含：
1、自建平台
PC端：康爱多网上药店 http://www.360kad.com
移动端：康爱多手机商城： http://m.360kad.com
移动应用：康爱多掌上药店（安卓、IOS客户端）（下载超过1000万）
微商城：gd360kad
2、第三方平台：康爱多大药房旗舰店
天猫医药馆： http://kangaiduo.tmall.com/
京东医药馆： http://360kad.jd.com/
3、O2O线下体验店：
云景店、省医店、大德店、大良店、番禺店、东晓南店、东圃店、岗顶店、南岸路店、多宝路店等

我们的荣誉：
1、连续3年蝉联“中国电子商务百强企业”，
2、连续5年蝉联“广东省守合同重信用企业（网商）”
3、连续5年蝉联“中国医药电子商务10强”荣誉称号
4、2017年荣获“最具投资价值企业”
5、2018年荣获“连续五年极具影响力的平台商城”
6、2018年荣获“中国药店2017~2018价值榜50强”、
7、2018年荣获“中国连锁药店综合实力百强榜”、
8、2018年荣获“2018年度大健康产业最具创新力企业”

我们的愿景及经营理念：
愿景：中国最强的国际化大健康平台
经营理念：合理用药更健康

办公地址（总部地址）：
广州市天河区元岗路200号慧通产业园B8栋（1-5层）

联系我们：
简历接收： kadhr@360kad.com
电话：方小姐 020-36132100
      陈小姐 020-37291352
      胡小姐 020-36248409
微信公众号：康爱多HR