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客服实习生

广州民间金融街管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在读学生经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1500以下/月
  • 职位类别:网络/在线客服  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:
1、通过聊天工具与客户保持沟通;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
6、做好访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
7、熟练掌握公司概况,能够回答来访客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
8、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
9、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
10、负责录入和派送租金发票、水电单据;
11、完成领导交办的其他或临时工作。

任职要求:
1、大专以上学历,简历需附上照片;
2、为人积极乐观,善于自我调节情绪;
3、会使用网银,电脑操作熟练;
4、具备良好的沟通能力和打字快,从事过客服工作者优先;
5、回访和维护客户;
6、日常维护微信公众平台;
7、服从管理,能够按照部门规章制度从事各项工作。

职能类别: 网络/在线客服 前台接待/总机/接待生

关键字: 客服 前台 在线客服 客服助理 客服专员 客户服务 网络客服 前台文员

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公司介绍

一、公司简介
     广州民间金融街管理有限公司(下称“金融街管理公司”)于2012 年3 月27 日成立,是由越秀区政府全额投资的一级区属国有独资公司,注册资本7500 万元。主要负责建设和管理中首条民间金融街,国家品牌示范区——广州民间金融街。是广东省、广州市政府重点项目企业,目前已发展成为包括“民间金融创新产业园区与品牌经营、互联网金融创新平台运营”民间金融产业品牌运营商。
     公司成立以来,业务规模逐步扩展。为更好地服务于广州民间金融街发展,我司拟向社会公开招聘金融、产业规划、企业管理等方面的高端专业人才。

地址:广州市越秀区靖海路1号二楼

邮政编码:510120

E - mail: hrna@gzmjjrj.com

网 址:http://www.gzmjjrj.com/

联系方式

  • Email:hrna@gzmjjrj.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区靖海路1号二楼