售后客服
广州市中祥商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责：
1.接待售后客户咨询，处理退换货问题，尽可能减低退货率。
2.处理维权投诉问题。
3.到货后评语的跟进，争取每个客户的好评。差评的要了解情况，解决投诉，转为好评。
4.定期客户回访，收集客户反馈资讯，反映上级。
5.配合其它部门工作。
要求：
1.心理承受能力好，办事有条不紊。
2.打字速度快，有良好的售后意识。
3.有淘宝工作经验，懂使用很管易ERP优先考虑。
公司介绍
广州市中祥商贸有限公司成立于1996年，中祥商贸一直专注于硅橡胶、过氧化物硫化剂及硅橡胶助剂的经营。我们本着“专业服务、规范操作、客户放心”的企业宗旨，得到了供应商和众多客户的认可和信赖。二十二年来，中祥商贸先后成为：蓝星有机硅、阿克苏诺贝尔、江苏强盛化工等知名硅橡胶品牌的一级代理。在全体员工的努力下，其中蓝星的硅橡胶、阿克苏的双二四、双二五硫化剂做到了全国销量***。最近两年我们新发展了电子级溶剂、丝印油墨两大类产品。为使我们的服务更优质，更专业，我们将为客户提供专业的技术服务与支持。在这期间，我们在全国范围内已经发展了一千多家客户，并建立了良好的合作关系。同时，我们与日本信越、东芝、美国通用等公司均保持着友好的商务往来。
联系方式
- 公司地址：地址：span南村镇江南二区二横路3-1莱比服饰