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淘宝客服(鞋部)

广州市商营达网络服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、对淘宝有足够的了解,如能了解淘宝的推广工具最佳。
2、及时处理客户的商品咨询等问题, 回复要及时、要耐心、态度要热情。
3、商品发布和管理。
4、打印快递单和打包发货。
5、处理客户的售后问题,快递跟踪查件、退换货等。


任职要求:
1、熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务。
2、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性。
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议。
4、对待客户充满激情、热情、耐心。
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力。
6、工作范围:通过QQ 旺旺与客户沟通。
注:此岗位是在增城新塘上班,请应聘者看清楚上班地点再投简历!!



公司名称:广州市商营达网络服务有限公司
公司鞋部地址:广东省广州市增城永和镇长岗村街西六巷1号
联系人:陈先生
联系电话:020-82983500
手机号码:13480239904
简历收件邮箱:1125688757@qq.com
公司主页:www.sydwl.com

公司介绍

我司是一家有雄厚实力的电子商务平台公司,在淘宝销售平台,有五家淘宝商城,有六家集市淘宝店。主要以经营家电类产品和女鞋类产品为主,同时进行京东,唯品会,苏宁易购,国美等销售平台的运营,由于今年公司流量的大幅度提升,现需要招聘大量淘宝工作人员。希望备届淘宝精英加入我司,共同创造美好的将来!

商营达网络服务有限公司
是一家为企业提供网络营销解决方案的电子商务服务商。
我们的团队是中国互联网的年轻一代,我们不为传统所束缚,敢于创新,致力于开拓网络企业品牌!
专注 -- Be absorbed in
我们专注于为企业开拓网络品牌,以成熟的经营理念,规范的营销模式,使企业迅速在电子商务领域扎根!
优质 -- Quality
我们拥有优秀的策划团队、设计团队,为您的企业提供全面、有效的优质服务。
创新 -- Innovation
我们不断创新、改进,并以新的思维,新的理念,陪同企业一起以网络为平台,建立品牌,宣传品牌,实现双赢!

我们倡导宽松、积极、热情的企业文化,为每位员工提供的成长空间,期待有志之士的加盟!

公司官司网: www.sydwl.com
电话:020-32916932
邮箱:xjl@sydwl.com

联系方式

  • Email:xjl@sydwl.com
  • 公司地址:地址:span新塘东凌广场写字楼2513