客服
广州海游商务服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-09-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:实习生
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、旅行社、同业酒店预订在线客服,主要受理客户的来电、QQ咨询、邮件信息等,了解客户需求,并解决;
2、更新维护系统价格,保证系统价格及房态的正确;
3、协助销售人员向客户推广四方酒店预定平台,并指导客户使用四方酒店预订系统;
4、协助销售人员维护现有客户,与客户保持良好合作关系。
任职资格
1、中专及以上学历,专业不限;
2、有旅游、酒店相关知识、客服工作经验者优先;
3、较强的团队合作意识,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,具备一定销售能力;
4、沟通、说服能力强,有服务意识,具备引导客人的能力和解决事情的能力。
薪资结构:底薪+提成
晋升方向:客服→客服组长→客服主管→客户经理
作为一家创业公司,海游本着“以人为本”原则,培养员工“用心做事、诚信为人”的服务理念。我们与员工共同发展,注重发掘员工的天赋,为员工匹配合适的岗位和发展路径,让人才各尽其能充分发挥潜能,我们需要你的智慧、创造力、执行力来带动我们的成长。
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岗位职责
1、旅行社、同业酒店预订在线客服,主要受理客户的来电、QQ咨询、邮件信息等,了解客户需求,并解决;
2、更新维护系统价格,保证系统价格及房态的正确;
3、协助销售人员向客户推广四方酒店预定平台,并指导客户使用四方酒店预订系统;
4、协助销售人员维护现有客户,与客户保持良好合作关系。
任职资格
1、中专及以上学历,专业不限;
2、有旅游、酒店相关知识、客服工作经验者优先;
3、较强的团队合作意识,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,具备一定销售能力;
4、沟通、说服能力强,有服务意识,具备引导客人的能力和解决事情的能力。
薪资结构:底薪+提成
晋升方向:客服→客服组长→客服主管→客户经理
作为一家创业公司,海游本着“以人为本”原则,培养员工“用心做事、诚信为人”的服务理念。我们与员工共同发展,注重发掘员工的天赋,为员工匹配合适的岗位和发展路径,让人才各尽其能充分发挥潜能,我们需要你的智慧、创造力、执行力来带动我们的成长。
职能类别: 实习生
公司介绍
广州海游商务服务公司与2012年创立,是一家志在东南亚乃至世界各地建立旅游产品全球网络化批发预定的B2B公司。
因为国内中小型旅游企业的海外酒店咨询与预订流程往往需要与供应商之间的多次交流与确认,效率很低。如果能有一套系统可以直接实时查询房态与预订,而且价格合适,它们应该会选择这样的产品与服务。
于是同年,“四方”在广州海游商务服务公司的指引下成立,专门运作在线酒店同行预订系统。“四方”致力于打造一个高效的同业国际酒店预订平台,为旅行社等提供具有价格优势的酒店产品。
为推动公司公司发展,海游把全部精力放到B2B酒店预订业务上。在现阶段,公司专注于发展酒店供应商,通过打造资源和价格优势来吸引更多企业客户,并借助服务和交易方面的保障来获得它们的信任。
作为一家创业公司,海游本着“以人为本”原则,培养员工“用心做事、诚信为人”的服务理念。我们与员工共同发展,注重发掘员工的天赋,为员工匹配合适的岗位和发展路径,让人才各尽其能充分发挥潜能,我们需要你的智慧、创造力、执行力来带动我们的成长。
公司网址:http://www.haiyouonline.com/
因为国内中小型旅游企业的海外酒店咨询与预订流程往往需要与供应商之间的多次交流与确认,效率很低。如果能有一套系统可以直接实时查询房态与预订,而且价格合适,它们应该会选择这样的产品与服务。
于是同年,“四方”在广州海游商务服务公司的指引下成立,专门运作在线酒店同行预订系统。“四方”致力于打造一个高效的同业国际酒店预订平台,为旅行社等提供具有价格优势的酒店产品。
为推动公司公司发展,海游把全部精力放到B2B酒店预订业务上。在现阶段,公司专注于发展酒店供应商,通过打造资源和价格优势来吸引更多企业客户,并借助服务和交易方面的保障来获得它们的信任。
作为一家创业公司,海游本着“以人为本”原则,培养员工“用心做事、诚信为人”的服务理念。我们与员工共同发展,注重发掘员工的天赋,为员工匹配合适的岗位和发展路径,让人才各尽其能充分发挥潜能,我们需要你的智慧、创造力、执行力来带动我们的成长。
公司网址:http://www.haiyouonline.com/
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州天河棠东东路25号御景商业大厦A603房