广州招聘

岗位职责
1、负责客户服务部日常行政管理工作；
2、负责客户服务部与相关部门的协调、衔接工作；
3、负责客户服务部的订单及退换货的审批；
4、负责公司VIP客户的维护工作，处理客户投诉，并做好跟踪回访；
5、和客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通，建立健全客户档案；
6、负责接受客户意见、分析营销信息，对公司营销策略、售后服务、产品改进等提出参与性意见；
7、熟悉客服人员的培训工作，能独立制作培训大纲，有训练客服人员口才的能力。

任职要求
1、本科以上学历，有3年以上同岗位管理经验；
3、良好的沟通协调能力，语言表达能力较强；
4、有过电子商务网站配送协调工作经验更佳；
4、良好的团队管理经验，能很好的完成服务团队的人员培训和激励工作。

     广州天策投资管理有限公司主营投资管理、电子商务、网上购物、教育、培训、保健休闲，公司自创立以来，视“自我实现”为发展原动力，始终“以人为本”，为员工提供了广阔的发展空间。多年来，公司一直坚持顾客至上，服务第一，坚持公司的竞争力就是员工竞争力的理念，兼顾顾客、员工、公司三者的利益，为公司健康、持续、稳定的发展打下了坚实的基础。


     公司秉承“用人唯贤、人才第一”的用人原则，并致力于不断拓展和再创新，力求将公司发展为多元化、品牌化的现代企业。


    大鹏一日同风起，扶摇直上九万里，广州天策致力于为有理想、有抱负、勇于挑战的优秀人才提供多元化、广阔的发展平台。为建立既有拼搏精神，又有高超的职业技能的发展团队，现诚聘有识之士共谋发展！


    注：有意者可将应聘职位、个人简历、薪资要求等相关资料Email至公司邮箱，符合条件者我们将在一周内安排面试（条件不符者勿投简历，非约勿访！）


    地址：广州市天河区天河北路615号18楼
    邮箱：50443312@qq.com
    人事部：020-38842316