广州招聘

1.女性，熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
2.熟悉网络购物（淘宝网/拍拍网/百度有啊）,有过淘宝客服经验者优先；
3.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
6.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
7.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

工作内容：
1.熟悉淘宝和网络的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
7.对新近商品了解和熟悉；
8、对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
9、服装、鞋类等相关淘宝，拍拍客服销售经验者优先。

    犹如世界上每一片叶子的与众不同，广州瑞骐汽车用品有限公司是一片屹立在汽车后市场中不断超越，不断创造奇迹的时尚领航者!
     公司始创于2004年，是一家集设计、生产、销售为一体的专业化实体企业。经营产品涉及汽车座垫、汽车精品内饰、汽车方向盘套等。多年来公司坚持走规模化、产业化、品牌化的发展方向，实行总经理领导下的经理全面负责制和各级岗位责任制，逐步建立起了现代化的企业管理体系，形成了产品多元化、管理科学化、经营国际化的格局。
     作为一个信奉时尚奢华信念的企业，瑞骐凭借“最全、最新、最奇、最特、最优”的五“最”产品理念，得到了消费者的认可，并被同行誉为汽车饰品时尚大师，为瑞骐制造烙上了中国汽车内饰用品的品质标签，奠定了瑞骐在中国汽车用品市场上的专属地位。
     2009年，瑞骐把“打造有思想的产品”作为品牌发展方向，并紧紧围绕“专业化”的发展理念，以消费需求为导向，携手英国肯迪尼斯设计机构、意大利顶级皮具设计机构主导瑞骐产品的设计，为瑞骐引入国际最顶级的功能美学设计理念，赋予瑞骐产品以思想和灵魂，把瑞骐产品的奢华、尊贵发挥的更加淋漓尽致。
科技打造品牌、品牌创造辉煌， 在今后的发展中，瑞骐将以全新的品牌理念为指导，以优良的品质和贴心的服务为市场切入点，以打造 “品牌”的全局性视角为经营指导，竭诚为消费者提供一流的品质、一流的服务、一流的品牌，塑造公司国际化的企业形象，朝者打造中国汽车用品第一品牌的目标而不懈努力。
     公司总经理田耀龙先生携“瑞骐”全体员工欢迎海内外各界朋友光临惠顾，并期待与各有识之士携手合作、共创商机、共图发展！