联通10010客服
广州嘉音讯通讯有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:金华
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
接听中国联通用户的来电,在线解决用户的业务咨询、业务办理、业务投诉等问题。
【工作时间】
1.培训期为20天,培训时间为上午8::3-5:00;休息时间为6休一或5休二;
2.培训结束后安排进入团队,上班时间为7:00-23:00轮班,正常为做4休二,涨期时间月底2天-月初4天,休息安排为做6休一,每月安排1-2次大夜班,22:00-8:00;
3.2头班将安排2小时培训,一个月一次;
4.培训期要求:第二天会进行前一天内容考试,及格分数为70分,2次不及格将淘汰;
【职位要求】
1.学历高中或中专以上,入职必须提供毕业证原件;(可接受实习生)
2.懂电脑操作,打字需35字/分钟;
3.国语流利,性格开朗,善于与人沟通,有耐心;
4.良好的品德修养与心理承受能力及良好的服务意识和团队意识;
5.年龄要求:18-30岁。
(注:有行业相关工作经验者优先录用)
【薪资】
薪资结构:基本工资(固定收入+伙食津贴+交通费补贴)+绩效奖金+激励奖金+话费补贴
1.试用期2个月:60元/天+餐补200元/月;
(前15天培训享受饭票补助,并于15天后统一体检,体检费用先自行垫付,转正后公司补回)
2.转正后工资为:3000-4500元;
3.国家法定节假日享受3倍工资,17:00后上班同事有夜班补贴(15-50元)
【福利】
福利补贴:1.享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金);
2.节日福利(三八妇女节、端午节、中秋、春节等多项福利);
3.新年开门红包,生日慰问金,并为生日员工举办生日会;
联系人:陈小姐13413387073
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【岗位职责】
接听中国联通用户的来电,在线解决用户的业务咨询、业务办理、业务投诉等问题。
【工作时间】
1.培训期为20天,培训时间为上午8::3-5:00;休息时间为6休一或5休二;
2.培训结束后安排进入团队,上班时间为7:00-23:00轮班,正常为做4休二,涨期时间月底2天-月初4天,休息安排为做6休一,每月安排1-2次大夜班,22:00-8:00;
3.2头班将安排2小时培训,一个月一次;
4.培训期要求:第二天会进行前一天内容考试,及格分数为70分,2次不及格将淘汰;
【职位要求】
1.学历高中或中专以上,入职必须提供毕业证原件;(可接受实习生)
2.懂电脑操作,打字需35字/分钟;
3.国语流利,性格开朗,善于与人沟通,有耐心;
4.良好的品德修养与心理承受能力及良好的服务意识和团队意识;
5.年龄要求:18-30岁。
(注:有行业相关工作经验者优先录用)
【薪资】
薪资结构:基本工资(固定收入+伙食津贴+交通费补贴)+绩效奖金+激励奖金+话费补贴
1.试用期2个月:60元/天+餐补200元/月;
(前15天培训享受饭票补助,并于15天后统一体检,体检费用先自行垫付,转正后公司补回)
2.转正后工资为:3000-4500元;
3.国家法定节假日享受3倍工资,17:00后上班同事有夜班补贴(15-50元)
【福利】
福利补贴:1.享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金);
2.节日福利(三八妇女节、端午节、中秋、春节等多项福利);
3.新年开门红包,生日慰问金,并为生日员工举办生日会;
联系人:陈小姐13413387073
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。
联系方式
- 公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
- 电话:13672800383