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(非销售)售后客服+7险1金+行政班+3.5-5K

广州网家信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-12
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
【招聘岗位】:电访客服代表(非销售)

【岗位职责】:为客户进行电访关怀及跟进服务,以提高客户满意度与忠诚度。

【薪金待遇】:
1、根据个人表现 ,上岗后,前3个月平均月入2700左右,上岗满三个月后平均月入3100左右。
2、工作熟悉稳定后,月均收入可达3400左右,表现优秀者可达4400左右,上不封顶。
3、新员工入职带薪培训,购买广州社保七险一金。
4、薪金构成:岗位工资+绩效奖金+专业服务奖(300元/月)+等级津贴(400-750)+其它津贴+员工福利。
5、其它津贴:年资津贴(200-600元/月)、交通津贴(200元/月)、电话费津贴(50元/月)、高温津贴(150元/月)等。
6、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

【晋升机会】:
1、每季度可按绩效表现,提升业务级别,等级津贴相应增加。
2、可通过竞聘,提升为管理岗位。

【岗位要求】:
1、 男女不限,年龄在18~35岁、中专或以上学历。
2、 电脑打字30字/分钟以上、声线好,性格开朗、积极向上。
3、 普通话流利、无明显地方口音,会听粤语(能说更佳)。
4、 有一定的压力承受能力,可承担长期用嗓的工作。
5、 满足以下任一条件均可优先录用:
1)有营养师或育婴师证书;2)对口专业(医药、护理、营养、幼教、电子商务、网络营销);3)良好的电话或网络服务经验。

【工作时间】:工作时间:09:00-18:15,午休75分钟,无夜班,每月平均排休8日。
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职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司成立于2006 年11 月,注册资金为1200万,是拥有增值电信经营许可证的双软企业, 注册地址及研发中心设在广州越秀区黄花岗科技园。公司拥有一流的互联网的人才,技术研发人员占总数68%以上,全部大专本科以上学历。目前公司正处于高速发展期。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:会展东路1号香格里拉大酒店