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客服经理

广州康婴宝贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:其他  客服经理(非技术)

职位描述

任职资格:
1、大专学历,年龄35岁以下,具有良好的职业形象。
2、有客服、化妆品及基础营养保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。 勤奋敬业、 责任心强,思路清晰;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致

岗位职责:
1、接受电话订单和网络订单,处理订单,熟练办公软件,各类报表的制作;
  2、回访和维护客户,服务订单、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;。
  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。 
  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。

公司介绍

秉承尊重永恒、创造梦想的经营思想,广州康婴宝贸易有限公司于2009年成立,公司坐落于华南地区政治、文化、经济中心——广州,同时选定广州最繁华的商业中心——天河体育中心作为运营基地。公司成立就确定了打造美好事业的战略方向。全面负责旗下多家子公司在生物科技、化妆品、物流、包装印刷、互联网电子商务等领域的运作,经营范围遍及香港、日本、韩国、东南亚等地。
为了更好地发展化妆品事业,推进中国日化行业与国际市场发展趋势接轨。广州康婴宝贸易有限公司凭借雄厚的资金实力,高素质的运营团队,先后与多家国际化妆品巨头洽谈合作。最终选定日本黛娜姿株式会社与瑞士康婴宝护理用品(国际)有限公司进行合作,全面负责日本黛娜姿株式会社旗下品牌“美肌工场”及瑞士康婴宝护理用品(国际)有限公司旗下品牌“康婴健”在中国市场的运作与推广。
放眼未来,广州康婴宝贸易有限公司将秉持诚信、互利、共赢的原则,培育出居于市场领导地位和消费者心目中顶尖的日化品牌,并快速拓展业务,与广大新老客户一起成长、一起成功。
我们非常荣幸与您一起合作、一起成功,共同创造出辉煌的业绩。

详情请登录:www.knfamil.com

联系方式

  • 联系人:马先生
  • 电话:(020)38819161