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客服专员

广州康婴宝贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、负责接待和文件收发;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、形象好,懂基本礼仪
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

秉承尊重永恒、创造梦想的经营思想,广州康婴宝贸易有限公司于2009年成立,公司坐落于华南地区政治、文化、经济中心——广州,同时选定广州最繁华的商业中心——天河体育中心作为运营基地。公司成立就确定了打造美好事业的战略方向。全面负责旗下多家子公司在生物科技、化妆品、物流、包装印刷、互联网电子商务等领域的运作,经营范围遍及香港、日本、韩国、东南亚等地。
为了更好地发展化妆品事业,推进中国日化行业与国际市场发展趋势接轨。广州康婴宝贸易有限公司凭借雄厚的资金实力,高素质的运营团队,先后与多家国际化妆品巨头洽谈合作。最终选定日本黛娜姿株式会社与瑞士康婴宝护理用品(国际)有限公司进行合作,全面负责日本黛娜姿株式会社旗下品牌“美肌工场”及瑞士康婴宝护理用品(国际)有限公司旗下品牌“康婴健”在中国市场的运作与推广。
放眼未来,广州康婴宝贸易有限公司将秉持诚信、互利、共赢的原则,培育出居于市场领导地位和消费者心目中顶尖的日化品牌,并快速拓展业务,与广大新老客户一起成长、一起成功。
我们非常荣幸与您一起合作、一起成功,共同创造出辉煌的业绩。

详情请登录:www.knfamil.com

联系方式

  • 联系人:马先生
  • 电话:(020)38819161