客服专员/助理
广州悦人网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-10
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过QQ或者电话的形式解答有关游戏的咨询和投诉问题;
2、协助运营部门游戏活动的要求进行外呼,告知客户其情况;
3、协助增值业务部门在各平台客服工单系统的投诉,受理及主动电话客户并反馈特殊情况;
4、及时发现玩家的需求及意见,并记录汇报。
任职要求:
1. 普通话、粤语流利标准,具有良好的沟通能力、协调能力,学习能力;思维敏捷;
2. 心里素质良好,有较强的抗压能力,能承受一定工作压力;
3.***尤佳。
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1、通过QQ或者电话的形式解答有关游戏的咨询和投诉问题;
2、协助运营部门游戏活动的要求进行外呼,告知客户其情况;
3、协助增值业务部门在各平台客服工单系统的投诉,受理及主动电话客户并反馈特殊情况;
4、及时发现玩家的需求及意见,并记录汇报。
任职要求:
1. 普通话、粤语流利标准,具有良好的沟通能力、协调能力,学习能力;思维敏捷;
2. 心里素质良好,有较强的抗压能力,能承受一定工作压力;
3.***尤佳。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 助理
公司介绍
公司介绍:乐人互娱是广州悦人网络科技有限公司的发行品牌。公司创建于2014年,是一家专注于移动互联网泛娱乐领域,拥有伟大梦想的初创公司。投资方包括深圳国金天使投资企业、深圳市创梦天地科技有限公司、深圳前海掌趣创享股权投资企业等著名企业,总公司办公地设于广州天河软件园华景园区,深圳分公司设于南山科技园区。公司经营以游戏为主的泛娱乐发行业务和移动互联网广告业务,公司于2016年通过国家高新技术企业认证。初创团队主要成员来自腾讯、华为、滚石、TOM等业内知名企业,在技术、运营、渠道方面有着非常深厚的积累,公司业务规模逐年扩大。“快乐每一个人”是公司追求的终极目标!
公司官网www.smilegames.cn
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联系方式
- Email:luyaqian@smilegames.cn
- 公司地址:地址:span广州市天河区中山大道西89号华景软件园区A栋12楼北13-17号