广州招聘

职位描述：
1、售前：接听业务电话、解答客户问题、登记电话重要记录、接收客户订单；
2、售中：处理客户订单、及时跟踪货物去向、协助财务追款；
3、售后：处理客户投诉及退货，保证客户满意，并将产品的质量原因汇总反馈给相关部门；
4、各种业务报表的录入、统计；
5、负责公司各部门对外的所有信息传达；
6、定期回访客户，及时传达相关最新信息；
7、负责收集、整理产品售后服务中反馈的数据和信息，分别转送公司相关部门；
8、统筹发放公司各种活动纪念品、奖品、宣传资料等；
9、完成上级领导交办的临时工作
任职要求：
1.大专及以上学历
2.一年及一年以上客服及相关工作经验，了解五金行业的可优先考虑
3.口齿伶俐、普通话流利，态度温和，有耐心、热情，沟通能力，应变能力强；
4.有较强的学习意识，不断丰富业务知识，提高自身专业素养，能承受一定的工作压力；
5.具备良好的沟通能力和团队合作意识

广州市天奴五金有限公司
广东天奴五金有限公司
天奴（广东天奴五金有限公司）创立于1997年，以“全案解决整套五金产品的标杆企业”为发展战略，位列“中国十大五金品牌”。
天奴坚持品牌化、专业化发展路线，致力于打造研发、销售、服务三大核心运营平台及核心竞争优势。近年来企业高速发展，已迅速建立起覆盖全国主要省市地区及国际外贸市场的销售网络，拥有品牌专卖店及经销商近300家，并不断快速增加。天奴率先建立高标准的品质管理机制，于2005年通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
天奴在业内首创“天天、诺诺”两大卡通吉祥物形象，并以“T生活”（健康T能、自然T验、城市T造、创业T队、家的T味）为企业文化理念，为家居五金行业注入了深刻而柔软的人文内涵。
2011年，天奴将启动全新的品牌战略、研发战略、营销战略、服务战略，全面升级完善基础管理平台及人才梯队建设，企业规模及实力将再上新台阶，逐步成长为一个国际化、现代化的家居五金行业领导品牌。
为满足天奴战略发展需要，特以优厚的待遇、极大的职业发展空间，全面招聘各类精英专业人才。期待您的加入！
福利待遇：
1.每年组织1次员工外出旅游活动；
2.按国家规定为员工购买五险；
3.工龄满一年享有工龄奖金；
4.节假日为员工发放慰问品；
5.公司为员工提供午餐；
6.为每一位员工提供晋升和带薪参加外派培训的机会；
公司作息及其他：
1.工作时间：每天工作7.5时；
2.休息时间：公司各岗位实施大小周休息时间；
3.享受各类国家法定假日；