客服专员/助理(非技术)
广州东亚保安服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责接警中心电话处理工作;
2、监视处理客户联网报警系统发送来的信号;
3、负责联网报警平台信息收集、处理、反馈、记录;
4、协调其他部门客户故障及各类投诉及事案件上报;
5、准确整理、记录、统计客户资料数据;
6、及时查看报警信息,并将警情反馈相关部门负责人。
职位要求:
1、大专以上学历,25-45岁,男女不限;
2、一年以上客服工作经验优先;
3、普通话、粤语流利,善于电话沟通,反应灵敏,能熟练操作电脑;
4、工作认真负责,责任心强;
5、适应24小时倒班工作机制、三班轮值。
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职位描述:
1、负责接警中心电话处理工作;
2、监视处理客户联网报警系统发送来的信号;
3、负责联网报警平台信息收集、处理、反馈、记录;
4、协调其他部门客户故障及各类投诉及事案件上报;
5、准确整理、记录、统计客户资料数据;
6、及时查看报警信息,并将警情反馈相关部门负责人。
职位要求:
1、大专以上学历,25-45岁,男女不限;
2、一年以上客服工作经验优先;
3、普通话、粤语流利,善于电话沟通,反应灵敏,能熟练操作电脑;
4、工作认真负责,责任心强;
5、适应24小时倒班工作机制、三班轮值。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州东亚保安服务有限公司,成立于2005年9月,前身“广州东亚电子科技有限公司”,经过十年的经营积累,从以单一联网报警服务逐渐发展成以“互联网+”技术为基础的安全物联网公司。服务范围覆盖金融、教育、医疗、电信、电力、燃气、交通、文化、商业、旅业、物流、仓储、家居等领域,提供技防、消防、人防、保安等服务,致力打造平安广州,建设安全物联网。
目前,广州东亚保安服务有限公司在业内拥有最专业的“壹铃通”安全服务中心,为客户提供24小时的安防设备保障、客服、咨询、事件提醒、紧急求助等全方位服务。“壹铃通”安全服务监控中心与公安110指挥中心实时联动,使警情信息的掌握更准确,处警服务更高效。广州东亚保安服务有限公司在同行业中覆盖了最广泛的客户领域,以服务全面、专业、及时得到了客户的好评,是客户最信赖的安防合作伙伴。
我司最大的优势在于服务的全面、专业、及时。
全面:可为用户提供从安全方案设计、实施、设备维护,到全时监控、咨询、报警的全套安全解决方案。
专业:我司拥有同行业中成立时间最长、服务最全面的“壹铃通”安全服务中心,中心可为客户提供24小时不 间断的监控、咨询、事件提醒、报警等服务。
及时:我司与公安110指挥中心保持24小时专线连接,报警信息实时共享,可根据各种不同的警情,迅速联系公安部门及相关单位负责人对事件作出处置。
目前,广州东亚保安服务有限公司在业内拥有最专业的“壹铃通”安全服务中心,为客户提供24小时的安防设备保障、客服、咨询、事件提醒、紧急求助等全方位服务。“壹铃通”安全服务监控中心与公安110指挥中心实时联动,使警情信息的掌握更准确,处警服务更高效。广州东亚保安服务有限公司在同行业中覆盖了最广泛的客户领域,以服务全面、专业、及时得到了客户的好评,是客户最信赖的安防合作伙伴。
我司最大的优势在于服务的全面、专业、及时。
全面:可为用户提供从安全方案设计、实施、设备维护,到全时监控、咨询、报警的全套安全解决方案。
专业:我司拥有同行业中成立时间最长、服务最全面的“壹铃通”安全服务中心,中心可为客户提供24小时不 间断的监控、咨询、事件提醒、报警等服务。
及时:我司与公安110指挥中心保持24小时专线连接,报警信息实时共享,可根据各种不同的警情,迅速联系公安部门及相关单位负责人对事件作出处置。
联系方式
- 公司地址:地址:span越秀区文明路8号宝升商业大厦22楼