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业务跟单专员/网络客服文员

广州八点网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 执行客服流程,检查订单执行情况,促进订单履行的及时和准确性;
2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

 八点网络隶属于广州八点网络科技有限公司,八点网络成立于2008年,具有12年的互联网服务经验。主要从事小程序、网站定制、移动商城等互联网产品的研发,合作用户有王老吉、百年糊涂、顺联集团、国药集团等。 截止目前为止,八点累计为50万用户提供了服务,拥有上千家核心代理商,业务遍布全国34个省市区,拥有上万家核心代理商,帮助了上千家企业突破了网络营销的瓶颈,成功地转型电商,实现了全网营销。

八点网络,为客户量身定制各类网站建设业务,包括企业型、电子商务型、行业门户型、品牌建立型等各类网站,实战经验丰富,成功案例众多。以客户利益为出发点,八点网络为客户规划、定制最符合企业需求、带有营销价值的网络建站方案,提供从网站前期定位分析策划、技术架构,到网站界面设计、创意表现、站点架构搭建以及后续访问监控、维护、网站运营反馈建议等一系列服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span犀牛路39号东方广场商务中心12DE