广州招聘

职位描述：
职位描述：
1、 负责天猫淘宝的客服工作，线上旺旺及电话咨询：其中包括售前、售中、售后等工作；
2、 处理天猫淘宝网店日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等；
3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；
4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5、 完成领导安排的其他工作；
6、 处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪。
职位要求：
1、 学历不限，有淘宝或天猫客服工作经验优先考虑；
2、 熟悉淘宝后台流程和电脑操作，打字速度较快；
3、吃苦耐劳,做事积极,认真,踏实，有责任心；
4、良好的语言表达能力，性格温和，反应敏捷，工作细致耐心，懂得消费者心理，擅于沟通；
5、不与顾客发生冲突，不搪塞推脱。



员工福利待遇：
客服工作时间：早班8：30-16：30，晚班16:00-24：00，每周休一天
按照轮班制实行，可申请在家上晚班
客服薪资：底薪+提成
完善的晋升制度，广阔的晋升通道
公司设有茶水间，微波炉、冰箱、休闲区域给大家享受



广州市浩康化妆品有限公司（金泰康）
联系人：罗小姐 15521039360 020-36772125
工作地址：广州市白云区黄边解放庄路78号威斯商务中心806室
附近地铁站：2号线 黄边地铁站 A出口
附近公交车站：解放庄（831路、927路） 广云中路（664路、667路） 元下田（38路、529路、126路）



天猫旗舰店：https://jintaikang.tmall.com/
淘宝企业店：https://shop129483255.taobao.com/ 举报 分享

关于金泰康：
   金泰康品牌创于2012年，为浩康旗下品牌之一。但该品牌从推出的第一天开始就注定是个传奇和非凡，以***私家会所的品质进入千家万户。在这个“今天不养生，明天养医生”注重养生，注重健康的时代。金泰康果断决定脱掉养生华丽而臃肿的外衣，以实惠，实用，实际的性价比打动了千千万万消费者。从种植到取材，再到配料和加工，均有浩康总公司一步完成，通过金泰康品牌给消费者健康的享受。金泰康品牌一直致力于打造居家养生，希望金泰康的产品能为千家万户带来”金泰康”。
    
  金泰康标志：
金泰康的标志是，一个男人和一个女人在一起翩翩起舞。代表着健康和幸福，只有健康的身体才能享受快乐幸福的生活。两个人在一起欢快起舞的瞬间，中间刚好陈现出一个心形。这个心也是我们金泰康人前赴后继，竭尽全力想说的一句话。“用爱心，做健康”。