广州招聘

职位描述：
岗位角色描述：
对外：做好优质的接待服务工作，体现芝麻街的品牌形象，确保客户满意，提升客户的满意度；及时有效地收集、处理各种信息，并在第一时间反馈；做好中心外来人员的安防辅助工作。
对内：做好内部信息的处理、跟踪、传达、反馈，信息整合，各部门信息的第一负责人。
岗位目标：
1.保质保量地接听中心电话和接待到访客户，确保所受理信息流转的完整和记录的及时准确；处理中心学员异动及客户客诉，使客户满意。
2.确保核心业务系统操作及各项运营数据无误。
3.确保信息的处理、跟踪、传达、反馈，保证各部门的信息传递的顺畅。 举报 分享

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