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(4k-5k)急聘客服(不涉及销售成分)

深圳前海新黄金网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责与平台投资客户进行对接沟通,客户团队管理,协助做好客户维护;
2、负责为客户提供相关黄金类产品的咨询服务;
3、负责收集客户的需求、建议以及处理客户投诉,提高客户满意度;
4、定期对客户进行回访跟进,并做好反馈记录;
5、完成领导交办的其他任务。

任职要求:
1、中专及以上学历,男女不限,欢迎应届毕业生;
2、态度积极和有上进心,能承受压力,不怕吃苦的精神;
3、性格开朗大方、具备良好的服务意识和责任心,抗压力强;
4、沟通表达能力突出,组织协调能力强,注重团队合作。

工作时间:9:00—12:00,13:30—18:00 每天7.5小时!双休!
薪资待遇:基本工资+绩效
福利待遇:节假日按法定日休息;转正有带薪病假、年假等;一个月公司聚餐一次,会举办团体活动

公司地址:广州市天河区花城大道85号高德置地春广场3206A
交通指南:地铁五号线珠江新城orAPM花城大道,均步行5分钟可达!交通便利!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳前海新黄金网络科技有限公司成立于2015年,旗下“购金宝”平台是一个专注黄金生态链金融的互联网黄金O2O平台,主题产品为标准金条与黄金饰品,平台提供黄金实物的买卖、租赁及理财等多种业务,帮助用户进行黄金投资,赚取收益同时兼顾黄金实物购买的双重属性。

    产品起购线仅需1元,以上海黄金交易所开盘价为准,“购金宝”不仅可以兑付黄金实物,还为投资者提供黄金免费托管业务,并支付相应的“固定收益”和“上涨收益”,客户可以通过网站、微信端或APP随时申请提取、存储及处置您的黄金。

    购金宝的所有金源均来自黄金交易所的现货黄金,没有中间商赚差价,保证用户以最低价买金,同时所有的资金账户都由保险公司承保,资金由第三方银行托管,保障用户的投资安全,另外,我们还在全国范围内设置网点,最大限度确保用户买金、存金和提金的便捷性。

    公司创始人杨建军曾供职于阿里巴巴、平安证券、中国人寿等知名公司;联合创始合伙人杨立新曾任职世界华人协会副秘书长、中国家电营销委员会副秘书长、亚洲品牌管理学会研究员、四川省达州市十佳杰出青年;原新浪高级工程师朱昌宏出任首席技术官;原腾讯资深产品经理石义洪出任公司系统架构师。他们拥有丰富的行业经验和对产品体验近乎苛刻的工匠精神,对于这个全新的产业来说,我们是一群身经百战的新兵。

    我们投身黄金O2O领域,就是为了利用黄金硬通货属性,全力打造一个黄金O2O生态链金融平台,在有效对抗通货膨胀的基础上,帮助用户获取双重收益,实现真正意义上的资产稳定增值!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江南西路41-7号