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网店售后客服(不需上晚班)

广州伦润商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-12-28
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、电话解答用户的咨询,了解客户需求,解决客户问题;
2、在线处理客户对于销售或服务的相关投诉;
3、进行用户产品使用满意度回访;
4、完成主管交代的其他工作。

二、岗位要求:
1、电子商务、文秘方面的专业优先;
2、善于与人沟通,书写能力好,语言表达能力强;
3、熟练操作Office办公软件,中文打字速度在40字/分钟以上;
4、有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。

三、 福利待遇:
1、待遇面议3500-4000左右(每年加薪1-2次);
2、享受带薪年假、五险1金,国家法定节假日休息等福利待遇;
3、上班氛围好,员工都是8590后;
4、年底发放1-2个月的年终奖励。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 网店客服

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公司介绍

     公司简介:广州伦润商贸有限公司,注册于2010年12月,目前代理全球领先的杜蕾斯、滴露、金霸王、旭福move free、airborne、爽健、薇婷等知名品牌,所经营的各项产品在同类产品中的知名度及销售均名列前茅。

    公司拥有专业的线下线上销售服务团队,线下业务主要分布在广州各区的连锁商超及卖场、连锁药店、连锁便利店等; 线上业务主要分布天猫商城/天猫国际、京东商城/京东海外购、唯品会/唯品国际、小红书,网易卡拉,贝贝网等网络平台。

   公司目前拥有员工160多人,线上线下销售团队分工明确。线上网络销售部设有运营部、设计部、推广部、客服部、计调部、电商发货部。线下广州销售部设有KA部、门店管理部、业务开拓部、支援管理部,物流运输及仓储部。

  我们深知,员工才是企业发展的根本,我们一直致力于诚邀各路小能手的加入,进入公司与我们一同共同感知、感受公司的文化氛围,与公司共同成长。加入我们后,公司将为您提供良好的发展空间与晋升渠道。并享有各种福利、五险一金、带薪年假、法定节假日、丰厚的年终奖励等等。

   我们倡导“真诚 、服务、 勤劳、 进取”的企业价值观,不断提升服务能力和服务水平,立志成为行业内最卓越的渠道运营商及产品服务商,为客户提供更多的增值服务及让消费者得到优质的WOW体验!