广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理玩家遇到的问题；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；
4、挖掘用户潜在需求，为每一位玩家提供周到的服务。

任职资格：
1、高中以上学历，专业不限；
2、普通话标准，发音清晰，有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
4、热爱游戏，有志投身于游戏服务行业；
5、具备良好的服务意识，适应倒班工作，平均每日工作时间8小时。

上班时间：早班：9：00-18:00，晚班：13:00-22:00，双休轮休。 举报 分享

深圳市掌中乐游网络科技有限公司，专注于手机游戏和应用的研发及运营，市场覆盖广泛。目前在总部深圳及广州产品研发中心、运营中心已拥有80多名员工，从移动产品的研发到运营都配备了资深的专业团队，以确保能为用户提供舒适便捷的娱乐服务、贴心的用户体验。公司坚持精细化运营理念，努力打造领先的手机、移动游戏运营平台。

我们的核心价值观：
诚信 务实 拼搏 进取

我们希望您怀揣梦想，与我们携手开拓美好未来！

薪酬与福利：
1、基本工资：采取“领先市场”的薪酬定位，并根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行半年度、年度的绩效评估与薪酬调整。
2、奖金：包括全勤奖、月度业绩奖、年终奖、人才推荐奖等，设计的高绩效与高提成的奖金制度，使您的付出与收获成正比。
3、工作时间与假期：提倡“快乐工作、劳逸结合”的工作模式，采取每天7.5小时，每周5天的工作制度，提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护假、丧假等带薪假期；
4、法定福利：五险一金。
6、健康关怀：新员工免费享有入职体检，全员免费享有每年一次的全面专业体检。
6、快乐生活：每月水果、每月活动经费、结婚/生育贺金、重大节日礼金、生日礼物、带薪年假、带薪病假、大病/意外慰问、各类球赛（羽毛球赛、足球赛、篮球赛）等。
7、工作环境：我们一直倡导人性化的办公场所，在这里您能感受到舒适的自然环境与优质的办公设施给您工作效率、工作灵感带来的提升。