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客服专员(偏文职)

广州品恒信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000+ /月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
招聘要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、性格外向,对压力有一定的承受能力,普通话要标准
3、有较强的语言表达能力和综合分析能力,良好的客户服务意识;
4、能熟练操作电脑,熟悉WORD、EXCEL等办公软件,打字速度中等以上40字/分钟以上;
5、中专及以上学历;
6、有相关工作经验者优先;

工作职责:
1.负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2.负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5.完成上级安排的其他工作任务;

公司提供优厚福利:
1、上班时间8:30-17:30,大小周。并设有全勤奖。
2、假期福利:国家法定节假日,及带薪病假、年假、婚假、产假等。
3、社会保障:购买社会保险(养老、生育、工伤、失业及医疗保险),商业保险。
4、节日福利:春节、元宵节、妇女节、端午节、中秋节发放福利津贴。
5、薪酬福利:丰富的薪酬待遇、季度奖金、年终奖金。
6、人文关怀:员工生日福利,丰富多彩的员工活动:旅游、聚餐、拓展等。
7、培训提升:提供岗前专业培训及上岗后相应的教育培训机会等。
9、职业规划:良好的晋升平台及完善的晋升机制。

面试地址:天河区龙口东路横街28号丽柏酒店南塔10楼。
乘车路线:地钱三号线岗顶A出口或公交BRT岗顶站下,往天娱广场后门直出左转,向前走 150米 左右即可看到丽柏酒店。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州品恒信息科技有限公司成立于2011年;
公司处于高速发展期,公司规模不断壮大,公司员工从创业初期的10多位,发展到目前已达200多人;
公司年销售额已达近2亿;
公司拥有强大的IT系统支持,业务平台优势完胜同行,首屈一指。
在2011--2016年期间,近20%的员工成为公司的股东
公司现有2000多平方的新办公场所,环境舒适优雅;员工休息室、茶水间、会客室一应俱全。


公司提供优厚福利:
1、上班时间:8:30-17:30/9:00-18:00,大小周。并设有全勤奖。
2、假期福利:国家法定节假日,及带薪病假、年假、婚假、产假等。
3、社会保障:购买社会保险(养老、生育、工伤、失业及医疗保险),商业保险以及公积金。
4、节日福利:春节、元宵节、***节、端午节、中秋节发放福利津贴。
5、薪酬福利:丰富的薪酬待遇、季度奖金、年终奖金。
6、人文关怀:员工生日福利,丰富多彩的员工活动:旅游、聚餐、拓展等。
7、培训提升:提供岗前专业培训及上岗后相应的教育培训机会等。
8、职业规划:良好的晋升平台及完善的晋升机制。

面试地址:天河区龙口西路212号伊顿国际商务中心2楼(愿恒缘集团)
乘车路线:地钱三号线岗顶A出口或公交BRT岗顶站下,往石牌桥方向天桥走,沿着建设银行方向直走 300米 左右即可看到中国银行旁七天酒店

联系方式

  • Email:3271023356@qq.com
  • 公司地址:上班地址:天河区岗顶龙口西路212号伊顿国际商务中心2楼-愿恒缘集团