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职位描述：
中天嘉华招聘简章
中天嘉华金融服务集团成立于2000年，由深耕中国金融服务市场多年的专业团队及国际***风险投资公司KPCB（凯鹏华盈）联合成立，致力于发展成为中国最优秀的金融产品营销与服务平台。 十五年创业，专注于引领并推动中国金融行业创新发展，集团旗下企业在财富管理、资产管理、消费金融、金融行业软件解决方案等业务领域都名列前茅，年度业务规模超过300亿元，主营业务覆盖科技金融、消费金融和财富管理三大领域。
     十余年来，中天嘉华集团专注于为金融企业提供全面的营销与服务解决方案，在银行、保险、基金、证券、信托等领域获得广泛认可，积累了大量的合作资源，合作伙伴覆盖数百家中国最具实力的金融企业。
中天嘉华信息技术有限公司（简称：嘉华信息）致力于通过大型联络中心（呼叫中心）、软件系统、数据挖掘技术等优势为中国保险、银行等大型金融企业，提供全面深入的金融产品营销服务解决方案。 嘉华信息能为金融企业提供国际品牌的硬件平台、量身打造的软件系统以及高端精准的数据服务，凭借十余年来丰富的金融产品营销经验，嘉华信息现已为多家大型保险公司、股份制银行提供了4000余席以联络中心为核心载体的金融产品营销服务，年客户电话联络能力突破4000万人次。 嘉华信息通过对客户的深入分析，建立提高客户服务满意度和客户忠诚度的积分运营体系；首创以电话销售为主、地面理财机构为辅，适用于中国证券行业的全新电子商务经纪人体系；首推将产品营销隐藏在客户服务过程中的睡眠用户激活计划。2011年依托企业优势推出“网电销一体化”金融产品营销服务方案，获得众多金融企业的赞誉。 嘉华信息以跨越式发展的速度与多家大型金融企业展开全面合作，2014年先后打响六场胜仗，BPO（商务流程外包）业务进入发展期，新业务助贷项目进入筹备期，并与四家大型国有商业银行正式启动了全面合作。

现因公司发展需求特招聘以下岗位：

【信用卡中心客服】

薪酬福利：
1.薪酬：4000-4500 福利：五险一金
2.上班时间 AM9:00---PM18:00 ，中午休息一个半小时，一周工作五天，按国家法定节假日休息；


应聘要求：
1. 年龄20-30周岁，男女不限；
2. 大专或以上学历；
3. 口齿伶俐，普通话标准，较好的沟通协调能力；
4. 熟悉金融业务及信用卡产品基础知识，具有1年以上客服经验优先考虑；
5. 表达能力强，有良好的客户沟通能力；
6. 性格开朗，工作细致、认真、责任心强，具备良好的心理素质。

岗位职责：

1. 通过电话提醒持卡人按照银行规定的时间和金额还款，并指导持卡人正确使用信用卡，降低银行资产不良率，维护客户在银行的信用度。
3. 防范欺诈风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

 
岗位发展空间:
纵向（初级、中级、高级）：客服--组长--主管--经理
横向：质检、培训、数据分析、人事行政等内勤岗位
 
【工作地点】
广州市越秀区东风中路515号东照大厦 举报 分享

公司成立于2006 年11 月，注册资金为1200万，是拥有增值电信经营许可证的双软企业, 注册地址及研发中心设在广州越秀区黄花岗科技园。公司拥有一流的互联网的人才，技术研发人员占总数68%以上，全部大专本科以上学历。目前公司正处于高速发展期。