广州招聘

职位描述：
本岗位服务于eHalal.com（http://ehalal.com/customer-services/benefit-as-buyer）中文版电商平台的轮班制客服主管
备注：本岗位不提供食宿，均为轮班轮休制，分三班，工作时间：7:30-16:00，15:30-00:00，23:30-8:00；月休8天

CS 网络在线客服主管
岗位职责
1、负责客服团队的搭建、培训、编制每月班表等日常管理工作，带领团队完成目标任务；
2、负责网站平台在线咨询答疑、服务热线的接听，为客户提供及时的在线客服服务工作；
3、负责资料搜集、录入、核对，完成资料上载提交的操作和完善整理工作；
4、负责外呼主动联系指定客户，推广宣传eHalal.com相关业务；
5、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：
1.中专或以上学历，专业不限，标准的普通话、语言表达清晰流利；
2.熟悉MS Excel、Word和中英文输入法，中文录入50-60/分钟；
3.有两年或以上带领客服/电话销售团队的管理经验；
4.具有良好的客户服务意识 ，有良好的沟通与理解能力，应变能力强，共同协调处理各种客户和交接问题；
5.有良好的心理素质，细心有耐性，勤劳，及一定的自我管理能力；
6.能适应24小时轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排。

待遇/福利
1、提供完善的培训、晋升机会；
2、签订劳动合同（试用期内）即购买五险一金；
3、具有竞争力的薪酬。 举报 分享

大嘉集团简介

    大嘉国际集团有限公司总部位于国际贸易金融中心—香港，总部办公地设于香港核心地段，属自置物业,是一家国际型多元化的综合企业。集团旗下分公司及子公司超过30家，业务布局全球，主要包括金融、地产、保险、国际贸易、跨境电商、大健康产业等多个领域。集团坚持秉承“诚信、高效、合作共赢”的经营理念，顾客至上，力求创新，不断进步。集团管理团队来自银行、金融、财务管理、法律、企业管理、跨境电商等各领域资深专业人才，经验丰富，实力雄厚。
    
    2017年7月19日，中国香港大嘉国际集团、云南农垦集团与迪拜多种商品交易中心(Dubai Multi Commodities Centre，DMCC)在昆明签订三方合作协议，在香港大嘉国际集团董事局主席、云南农垦集团董事长的见证下，香港大嘉国际集团执行董事、云南农垦集团副总经理、迪拜多种商品交易中心首席执行官高塔姆撒西塔等作为代表签署合作协议，三方并相继在中国上海及阿联酋迪拜等地分别举行签约发布会，全方位地正式推动中国咖啡豆中东贸易规划落地。中国咖啡豆出口中东市场的优质通道，在大嘉集团及其合作伙伴的努力下，自此全面打开。



ARC星门咖啡简介

    星门咖啡致力打造咖啡全产业链，团队中拥有资深咖啡专家，匠心精神把控出品与服务，经由ARC精品咖啡组成的资深团队，在配方研发、品质把控、市场定位等方面有30年的经验，尤其是寻豆、咖啡烘焙、风味把控上具备国际级水平。星门咖啡涵盖进出口贸易、咖啡加工、烘焙技术、电商零售、咖啡礼盒定制等多元业态，拥有众多合作伙伴，受各行各业龙头企业的高度认可。我们在云南拥有自己的咖啡加工基地，每年出口世界各地咖啡豆达到数千吨，同时拥有天猫旗舰店和 CBD线下实体咖啡旗舰店。烘焙工厂位于华南交通枢纽广州，内设有研发实验室、烘焙车间、产品展厅，生产流程一体化而又多重功能。我们店铺星门旗舰店，期待你的到来哦！




【福利待遇】：
1、上班时间朝九晚六，周末双休；
2、五险一金齐全；
3、依法享有国家法定节假日及有薪假；
4、公司推行具备竞争优势的薪酬体系，以及广阔的发展空间；
5、节日福利、员工旅游、定期体检、生日会、下午茶等活动；
6、交通便利，地铁出站1分钟即到；
7、办公环境宽敞明亮，工作氛围开放活泼。