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网络客服专员

广州市美熊妈生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2016-10-16
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 粤语 一般
  • 职位月薪:3500-6000/月
  • 职位类别:网络推广专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过互联网聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

任职条件:
年龄要求:20-35岁
1、每分钟打字速度在60字以上;
2、熟悉QQ,QQ群,微信,微信群等在线交流方式
3、熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作
4、良好的语言表达能力和沟通交流能力
5、熟悉电脑基本操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
6、可承担网络、电话销售及回访的工作责任,普通话标准
7、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识和应变能力强
8、具备数据统计的基础能力
9、团队合作意识及良好的学习能力
10、从事有相关母婴服务工作经验优先

职能类别: 网络推广专员

关键字: 网络客服 客服专员 客户维护

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公司介绍

广州市美熊妈生物科技有限公司是一家集:母婴服务站(催乳、产康、儿泳、儿推)、技能培训、连锁加盟、生物科技、S2C到家服务,020运营模式、移动月子6+1工程为一体的综合性母婴服务平台。美熊妈公司拥有130项服务细节达到国际JCI认证标准,拥有36位签约医学专家及全国600多位名誉专家,拥有一项国家专利技术,同时拥有广州市“人力资源和社会保障部中国·劳动职业技能培训中心”授权培训及授权颁发的《职业催乳师》《小儿推拿师》《产后修复师》三大培训资质。美熊妈多年以来一直专注于孕产***及婴幼儿健康服务,以“连锁加盟,区域专营”的经营特色获取了市场和广大经营者的一致认可。

成为美熊妈员工你将得到的福利
1、入职购买五险一金
2、内部技能培训
3、岗位晋升
4、绩效奖金
5、带薪年假
6、免费提供住宿
7、外出带薪旅游
8、员工生日活动
9、单双休工作制,工作日工作时间7小时,平均每周工作不超40小时
10、全国加盟连锁,工作满一年后,如个人需求,可申请工作城市调动

联系方式

  • Email:cany@dimark.cn
  • 公司地址:上班地址:白云区石槎路3号石井城市广场A区二楼(麦当劳二楼)