广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 全面负责公司软硬件产品项目的售后服务的日常管理和用户运营工作，向总监汇报；
 2、 制定与完善售后管理制度，优化客户服务流程；
 3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
 4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
 5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
 6、 协调本部和公司其他部门之间的关系.

任职要求：
1、 大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 有客户服务管理工作经验优先，精通客户服务体系的管理流程；
 3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
 4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

    珠海国芯云科技成立于2002年，注册资本4518.828万元。多年来致力于私有云领域、多操作系统技术的研究和创新。为各行业客户提供从端到机房数据中心的一体化解决方案。
      二、公司拥有多项美国/国际发明专利（PCT），七项国防专利，国内发明专利近50项。
      三、PE巨头中科招商核心成员企业。
      四、珠海市香洲区政府投资引导基金投资企业。
      五、依托即将落地的军工三证，进军党政军市场。
      目前公司已投入上亿元的资金进行科研开发。
      欢迎浏览公司网址：www.hotdoor.cn