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前台客服

广东村村通科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-06
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、前台工作
(1)负责来访客户、面试人员的接待指引工作,负责总机转接,收发公司传真,复印等;
(2)负责公司员工午餐代订工作;
(3)负责公司员工快递/包裹代签收及告知工作;
2、商城客服工作
(1)负责日常的客户咨询回复工作;
(2)负责买家微信群/QQ的互动、推广,负责微博图文发布;
(3)负责日常转单、督促商家发货、退货退款操作;
(4)负责PC商城、微店的商品审核、上传、检查维护及页面维护;
(5)负责第三方平台推广提报工作;
(6)负责处理客户投诉;
(7)负责商城数据、会员资料、会员购买分布、站内外销售等数据统计工作;
(8)负责商家对账结算工作;
(9)负责商城首页及各频道页日常巡视与管理,保障页面无过时错误信息,发现错误立即更换,并每两周更换一次商城首页。
3、领导临时交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,身高162CM以上,端庄大方,形象气质佳;
2、工作认真细致,性格外向,做事主动,有责任心和爱岗敬业精神;
3、较强的语言表达能力,善于沟通,懂得消费者心理,能在短时间内了解和熟悉产品,热心为顾客推荐,耐心、快速地回答网上顾客的提问;
4、普通话标准,粤语流利,最好会说客家话;
5、优秀的应届毕业生亦可。

职能类别: 前台接待/总机/接待生 网络/在线客服

关键字: 前台 客服

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公司介绍


    广东村村通科技有限公司(www.gdcct.com.cn)成立于2004年9月,注册资金1000万元,位于广州高新技术开发区科学城广东软件园,拥有面积1500平方的现代化办公环境。公司以“信息开创新天地”为使命, 下设有总经办、综合部、财务部、技术中心、电商事业部、信息事业部共六大组成部分。现有员工将近200人,大专以上学历者占总人数的95%以上,本科及硕士占比75%以上,其中科研技术人员占比高达60%以上。公司经过多年的技术积累和沉淀,在信息化领域培养了一批技术精湛、经验丰富的研发队伍,取得了一系列卓越成就。

    主营业务:电商平台的咨询与建设服务、物联网应用服务、公共信息服务、科技信息服务、农村管理与民生服务。
    电商领域:专注于零售百货业、流通业、制造业,提供专业的电商解决方案;目前在电商方面业务主要有B2C多商家电子商务平台、B2B电子商务平台、企业官方商城(www.gdcct.com)、电商ERP系统、决策分析系统。
    三农领域:专注于农业、农产品产业链,提供专业的电商解决方案;同时村村通也运营着三农直通车门户网站、农产品溯源公共服务平台和旅游电子商务平台等建设与服务。
    真诚邀请有能力、有信心、有远见的有识之士加盟!


公司地址:广州市萝岗区科学城彩频路7号广东软件园C栋2楼
五天制工作日 上午:9:00-12:00 下午:1:20-5:50
福利优厚:五险一金、交通补贴、餐补、话费补贴

联系方式

  • 公司地址:上班地址:钟落潭镇金盆村中铁大桥局花莞高速公路SG04标项目部