广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.深入了解客户需求，进行有效跟踪，做好售后知道和服务工作；
2.提高粉丝活跃度，参与微信粉丝做好互动，对微信粉丝的网络行为进行分析与总结；
3.挖掘和分析微信用户需求，手机用户反馈，分析用户行为既需求；
4.负责售前、售后客户的日常回访，了解客户的需求和建议，接受客户咨询及投诉信息；
5.与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职要求：
1.有微博、微信客服工作经验优先；
2.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4.具备敏锐的四位和心理分析能力，能够准确的判断客户需求，能对各种突发情况进行妥善处理；
5.做事积极主动，工作有条理，善于思考，愿意接受挑战，能承受较大工作压力；
6.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

上班时间：五天八小时制，周末双休，国家规定假日放假
地址：天河区天河北路906号高科大厦a座2601室（地铁三号线华师站b出口）
联系人：李小姐 13643095412 举报 分享

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公司立足于大宗商品交易行业,作为齐鲁商品交易中心会员， 公司有雄厚的资金、高水平的运营团队，与国内多家知名金融机构联手合作等方面的优势，专注于白银、原油、铜、铂金、钯金等网上交易和实物交易。公司秉承以人为本，以德为先，以业为重，以利共赢的价值观，为投资者提供全面、完善、高效的优质服务。 金银天下以客户利益为***出发点，以电话互联网为***驱动力，不断创新，建立市场分析、风险控制、产品管理、客户服务体系，引领贵金属投资领域的发展方向。

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