广州招聘

职位描述：
我们使命：协助创业者成功，成就团队梦想！
物业助理岗位我们需要您具备较好的客户服务意识，良好的沟通表达能力，较强的协调能力，工作经验1年以上，有相关岗位工作经验者优先。
我们将为您提供良好的晋升途径：
岗位晋升：物业助理—物业主任—物业经理
薪资晋升：为业绩优秀员工提升待遇（至少每年一次提薪机会）
如您有意向加入我们，请将您宝贵的简历投递至我司，我们会尽快回复，期待您的加入！
工作地点：天河区

工作内容如下：
一、每日工作：
1．热情接待业主，把业主的要求和报修项目作好登记，迅速作出安排，并随时检查落实情况，以免遗漏，造成工作被动。小修要求立即解决，大修三天之内应该解决，如无法解决，需向上级汇报，并向业主及时作出解释。
2．根据业主的要求，尽量为业主提供便民服务。
3．做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
4．负责各类证件的办理登记工作(如临时出入证、装修许可证等)。
5．对业主的求诉或投诉如无法处理，及时向上一级报告，并做好处理记录。
6．收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料，分门别类归档保存。
7．对所管辖区每天至少巡视四次，要对装修户的卫生、安全、文明施工、用电范围等进行督促检查，对物业内外环境卫生要勤检查，以及对清洁工的精神面貌、行为规范等进行管理。发现违约违章和不文明行为及时制止。
8．完成主管领导临时交办的任务。

二、每周工作：
1．参加管理处办公例会，汇报上周工作情况，提出本周工作计划及急需协调的事项。
2．对物业内外环境卫生进行一次较全面的检查，并作好记录，及时进行整改。

三、每月工作：　
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程。
3、协调主任送发物业管理方面的文件。
4、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
7、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
8、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
9、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
10、完成办公室临时交办的工作。 举报 分享

乐天产业集团创立于2004年，集团经过十六载的发展，已成为以城市更新建设与改造、产业规划定位、产业园区运营、产业创新孵化服务为核心的产业园区连锁运营商。
乐天以“绿色低碳办公、产业高度聚焦、功能配套完善”为园区建设理念，以“协助创业者成功，成就团队梦想”为使命，通过智慧园区管理手段、搭建产业创新创业生态平台、产业投资金融平台等产业创新服务体系，还开发运营了“乐天云”线上服务平台、企业家资源线下平台“乐享会”，设立乐天产业研究院，为企业提供生命周期服务，为企业高质量发展、城市产业转型升级赋能，助推区域的经济发展。目前乐天产业旗下成功运营了乐天创意园、天盈创意园、乐天云谷产业园、乐天大厦、乐天国际创新港、乐天智谷等多个项目，获得国家、省、市、区各级荣誉和资质，成为园区品牌运营运营的佼佼者。
乐天人秉承董事长陈全责先生倡导的“诚信合作，和谐规范，求专求精，务实创新，整合共赢”的经营理念，设立乐天爱心基金、乐天商学院和人才开发与发展通道，以客户为中心和市场为导向，以积极的态度拓展新的业务，锐意进取，不断变革，并提出二次创业，争取在新时期的发展浪潮中取得更大的发展和进步。
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    1、薪 酬：基本工资+绩效奖金，每年一次调薪机会；
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