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上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
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本岗位接受大中专学校在读学生及社会人员应聘。
岗位职责:
1.在线(打字沟通)为客户提供售前、售中、售后等环节的业务咨询服务;
2.跟进客户问题,并及时反馈进度和解决方案;
3.定期进行客户回访,收集客户意见,提升服务体验;
4.及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。
***/实习要求:
1、男女不限,18~30岁;
2、有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
3、打字速度不低于60字/分钟;
4、能适应轮班制。
工作地点:
广州
工作期限:
为期一个月,时间为2016年10月下旬至11月中旬。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 淘宝 在线
公司介绍
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
联系方式
- Email:gzhr@vxichina.com
- 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)