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上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

本岗位接受大中专学校在读学生及社会人员应聘。


岗位职责:

1.在线(打字沟通)为客户提供售前、售中、售后等环节的业务咨询服务;

2.跟进客户问题,并及时反馈进度和解决方案;

3.定期进行客户回访,收集客户意见,提升服务体验;

4.及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。


***/实习要求:

1、男女不限,18~30岁;

2、有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;

3、打字速度不低于60字/分钟;

4、能适应轮班制。


工作地点:

广州


工作期限:

为期一个月,时间为2016年10月下旬至11月中旬。


职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 淘宝 在线

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公司介绍

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

联系方式

  • Email:gzhr@vxichina.com
  • 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)