广州 [切换城市] 广州招聘

销售客服专员

广州市赛拾国际货运代理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-10-06
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、利用公司提供的客户资源,通过电话、微信、QQ挖掘客户需求及向客户介绍销售公司产品,并筛选意向客户;
2、通过公司网站的客服工具和客户进行沟通,解决客户咨询的问题,并挖掘客户的需求,收集客户信息;
4、接听公司客服热线电话,解答客户有关产品和服务的咨询,并挖掘客户的需求;
5、录取客户信息,对跟进的客户情况做好登记;
6、针对投诉、意见的咨询,在线或电话、微信、QQ安抚客户的情绪,并根据业务要求进行处理;
7、协助公司进行各项活动的推广和咨询;
8、根据需要对客户通过电话、网络等方式回访或调研。

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、沟通能力强,普通话标准流利;
3、熟练Office软件,打字速度30字/分钟以上;
4、具有基本的英语沟通能力;
5、具有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受工作压力;
6、有呼叫中心行业工作经验者优先;
7、有网站或网络产品销售相关工作经验者优先。

工作时间:每周5.5天


感谢您关注赛拾!

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

广州市赛拾国际货运代理有限公司成立于1997年,主要为非洲和中东地区客户提供国际货运服务。赛拾是国内率先开辟“中东专线”和“非洲专线”服务的国际货运代理公司,总部设在广州,在中国义乌、深圳及非洲肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚、刚果(金)、刚果(布)、喀麦隆、科特迪瓦、尼日利亚、塞内加尔、埃塞俄比亚及中东迪拜、沙特开设有分公司。赛拾拥有一个“诚信、尊重、负责、创新、坚毅、奋斗”的团队,目前已与世界各大知名船公司、航空公司及海外代理结成良好的合作关系,建立了完善的非洲中东货运网络。公司主要业务包括:海运整柜、海运散货、空运、快递、电商物流等服务。人才是赛拾最大的财富,赛拾的发展与员工的发展相辅相成。赛拾建立完善的工作平台,给员工系统的培训、良好的福利晋升机制、平等的考核原则、无限的发展空间,人性化管理,气氛和谐,给每位员工施展的舞台。我们诚挚地邀请更多的人才加入赛拾,与赛拾共同走向更加辉煌的明天!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丛云路95号新东方赛时商业中心D座4楼(靠近白云山,广东外语外贸大学)