广州招聘

职位描述：
工作职责：
1. 浏览、处理及回复顾客信件。
2. 帮助顾客解决售前、售后出现的问题，处理其订单。
3. 跟进处理买家在eBay平台中发出的case or dispute，及时作出补发或退款处理。
4. 与给出中差评的客户进行联系，沟通交流，争取获得好评。
5. 统计分析eBay各账号的销售表现情况，使维护账号的运行。
6. 定期查看卖家业绩及缺货情况，查看订单发货及付款情况，并及时作出处理。

岗位要求：
1. 知识技能：英语良好，具有熟练的英语写作能力，必要时需与国外客户进行口语交流；
较强的人际沟通能力、信息处理能力，及较好的学习写作能力；
能够对顾客评价或争议准确及时地妥善处理。
2。做事效率高，不拖拉，思维活跃。 举报 分享

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