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客服专员/助理(非技术)

深圳市小农女供应链有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-08-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、负责客户下单后的咨询及订单异常的处理;

2、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

3、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;


任职要求:

1、年龄18-28岁

2、口齿伶俐,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、有良好的服务意识,工作积极主动;

公司介绍

我们是谁:
小农女起源于深圳,主要为中小餐厅(或类似餐厅的B商户)提供一站式餐饮食材配送服务,是全国领先的农产品O2O交易平台。在自营业务的基础上,平台业务开放招商,借力传统农产品从业者,共同搭建健康的农产品流通生态圈。

我们在干啥:
餐厅侧:小农女通过集中采购、免费配送、丰富品类,将价格最优的农产品食材直接配送到中小餐厅门口,老板省力、省时、省心,动动手指可完成每日食材一站式采购。
开放侧:小农女平台提供仓储、配送、技术支持,帮助入驻的服务商(供应商、配送商等)提高管理和工作效率。服务商强强联合也可以产生更大的价值。


我们的故事:
小农女起源于深圳,14年9月份上线了餐馆食材配送业务,由于价格透明、质量保证,很快占据了深圳大部分餐饮市场。并于当年10月份拿到首笔天使投资1000万元。随后,订单一直呈指数增长
2014年9月19日,完成首单配送
2014年10月21日,确认天使轮1000万元
2015年3月24日,服务餐馆总数突破3000家
2015年5月28日,小农女开放平台正式上线
2015年6月30日,完成A轮融资8000万元
2015年8月10日,服务餐馆总数突破163000家
2015年8月19日,合作服务商突破100家


现在和未来:
现在,小农女已经自有采购、分拣、配送、销售、客服团队,有强大的供应链系统及专业的服务。
现在。小农女已经有强大的合作伙伴加入,包括传统行业沉淀几十年的大型供应商和配送商
更多的合伙伙伴加入以后,各个角色间可以产生更多碰撞和火花


未来,小农女将成长为中国最大的农产品o2o交易平台,更是一个各方共赢的农产品流通生态圈


小农女——做中国最大的农产品O2O交易平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市荔湾区海南村赤岗西约468号天嘉市场C1栋